EDTM衍生模型及其在访谈设计中的应用——以开心网用户流失访谈为例

摘要

本研究首先介绍了EDTM模型的理论、应用步骤,并分析了模型的优点及不足。然后针对现有EDTM模型在民族志访谈设计问题中存在的不足,将其与扎根理论结合,在原模型“如果-就”关系上加入平行的衍生关系,提出改进后的EDTM衍生模型。并以开心用户流失访谈问题的设计作为案例,说明衍生的EDTM模型的具体应用。结果表明,EDTM和扎根理论的衍生模型在延伸了通过民族志所得到的有限理论成分的基础上,并将抽取的要素提升到详细解读的层面,最终获得的结果完整性更高。以此,推动EDTM模型在国内的应用的同时,提高EDTM模型的适用性范围。