船员权益保障中的投诉心理分析

摘要

随着《2006年海事劳工公约》生效，将促进各国更加重视船员权益保护，船员维权意识也逐渐提高，而船员权益保障中船员投诉心理更值得海事部门、航海院校研究和分析，以便促进规范船员劳务市场秩序。本文在简单介绍了投诉类别和投诉流程的基础上，通过权益保障中的船员投诉心理分析,提出船员本身应积极应对职业压力;船公司要主动开展压力管理教育，并建立船员心理咨询机制;实施以人为本的管理模式，有效及时、公正、快捷解决船员维权,化解船员与用工单位、用人单位的矛盾,进一步维护船员合法权益,切实保障海上劳动关系稳定和谐,为保障船员权益、身心健康提供建设性绵薄之力。