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定题信息服务质量的影响因素及提升策略研究

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本文在界定定题信息服务质量的概念及评判标准的基础上,从信息服务机构的资源条件情况、服务小组的结构与素质情况、服务对象与课题的状况以及服务小组与服务对象的配合程度四个方面对定题信息服务质量的影响因素进行了分析,并对服务质量的提升策略进行了探讨.

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来源
《第六届（2016）全国情报学博士生学术论坛》|2016年|1-8|共8页
会议地点天津
作者
Yan Jang; 江彦; Dong Lou; 娄冬;
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作者单位

南开大学;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类质量鉴定;
关键词
定题信息; 服务质量; 评判标准; 提升策略;
入库时间 2022-08-17 11:22:57

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