掌握沟通技巧,打造和谐船舶

摘要

沟通,对于船员尤其长航线的船员来说至关重要,很多心理疾病的起源就在于缺乏有效的沟通,加上在船舶这一相对封闭、与社会脱节的特殊场所,容易产生矛盾和导致心理问题.因此,定义清楚沟通、总结沟通技巧、鼓励实践运用,对于消除船舶上的矛盾、减轻船员心理压力、营造和谐船舶氛围,具有重要的指导意义.