基於索引典概念探討大學圖書館網站標籤之研究

摘要

值此电子化时代,利用网站获取资讯,已经是现代人经常从事的行为,图书馆网站更是提供多元资讯、资源服务的管道,如何让使用者能方便、有效率地从图书馆网站中取用所需之资讯,使图书馆网站收藏的资讯发挥应有价值,是网站设计者必须深思的问题.而一个网站中,标签系统是网站与使用者沟通的重要桥梁,标签设计之良窳,将会影响使用者是否能有效且准确的获得资讯.因此本研究嚐试运用索引典之概念与其能显现各相关词汇,促进标引词一致性之特性,建构网站标签,协助使用者於卡片分类实验进行实对标签内容之认识,进而建构更符合使用者认知的图书馆网站架构.本研究之进行可分为五个阶段:网站内容分析，标签讨论与网站标签归纳命名，建立基於索引典概念之网站标签，进行网站标签之卡片分类，就三种不同网站架构进行寻获度测试.研究结果显示,基於索引典概念所建构之标签可透过各种关系词汇的辅助,加深使用者对图书馆网站标签的理解,同时也能提升使用者进行卡片分类时的信心,将卡片分类至受试者认为最适合的位置;另外,基於索引典概念所建构之网站标签,经使用者卡片分类後所建立的网站架构,在网站寻获度上确实优於原图书馆标签或使用者替换过之标签所建立的网站架构.亦即可以让使用者更有效率地取得所需之资讯.