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杭州市电力局提升客户服务

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远程连接解决方案显著提高了数据访问的次数,而且在保持安全水平的同时提升了客户服务水准.网络引言"这套系统大大提高了员工的生产率和客户满意度,使我们在为农村电网用户服务时节省了大量的费用和IT人力成本,本文介绍杭州市电力局提升客户服务的做法.

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来源
《中国电机工程学会能源与信息专业委员会电力可持续发展与信息化建设会议》|2005年|166-167|共2页
会议地点北京
作者

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作者单位

中国电机工程学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类电子计算机在电力系统中的应用;电力系统规划;
关键词
电力企业; 客户服务; IT人力成本; 农村电网; 电力信息化建设;

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