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高校图书馆虚拟参考咨询潜在用户的开发

摘要

本文通过对虚拟参考咨询用户类型和特点的分析,针对信息时代信息服务业对用户市场的争夺,提出了高校图书馆虚拟参考咨询用户资源开发问题,并探讨了潜在用户资源开发的策略和途径.

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