L'enrichissement des sites web des bibliothèques et la mise en place de bibliothèques hors les murs donnent aux étudiants un accès immédiat aux collections. La sophistication croissante des instruments de recherche, alliée à une plus grande simplicité d'usage, signifie-t-elle la disparition du bibliothécaire et de sa médiation? Grace à la référence virtuelle, le bibliothécaire réintègre son role.
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