组织危机评估的认知模型——基于浙江中小企业的实证研究

摘要

以往研究表明，文化对人们危机认知评估要素有重要影响。本文在梳理西方有关组织危机认知评估要素的基础上，结合中国文化及华人思维特征，提出了中国文化背景下企业高管组织危机评估的认知模型不同于西方模型的假设，结合定性和定量的研究方法，运用访谈和问卷调查对浙江省总计118家中小企业高管人员进行了研究，研究结果验证了假设，发现中国文化背景下企业高管在进行危机评估时更为注重危机的转化性特征，这一结论意味着中国企业组织危机决策模式具有文化独特性，本文并就此进行了论述。