基于危机沟通视角的浙江中小企业可持续发展策略

摘要

基于危机沟通的企业可持续发展策略是一个被忽视的领域.浙江省是中小企业大省,以浙江中小企业为对象,基于危机沟通视角,结合环境和案例,分析危机沟通对中小企业可持续发展的影响,研究基于危机沟通的中小企业可持续发展策略.提出了"三诚+二重+二度+一兼"的危机沟通原则和"三阶段、九重点、三核心"的危机沟通策略.