提升医患沟通艺术 预防医疗纠纷发生

摘要

提高医生职业素质，构筑一个良好健康的医患关系，对促进卫生事业发展，保持社会的稳定和繁荣，都具有非常理想的现实意义。近年来，医疗纠纷发生率呈上升趋势。因此，把解决医患矛盾问题的时效往前移，强化医务人员的沟通意识，做到事前防范，利用医患沟通技巧将医患矛盾解决在萌芽状态，避免医患矛盾升级、缓解及减少医疗纠纷，对促进医患和谐关系有着重要的现实意义。本文分析了在医患沟通中应注意的问题，并阐述了医患沟通的技巧。