基于用户体验的“一体化”空间构建

摘要

精彩世博,文明先行.如何深化人文关怀理念、擦亮展示城市风采的知识窗口,是图书馆界共同研究的课题.随着"以人为本、藏以致用"理念的深入,集典藏、阅览、外借、咨询为一体的新型服务管理模式--"借阅藏一体化"正逐渐得到推广.为充分发挥"一体化"平台的优势、提高读者满意率,本文试引入用户体验的理念,讨论如何为读者创造更好的"图书馆体验".