中美组织沟通开放性的比较研究

摘要

沟通是组织的生命线,开放的沟通对企业的绩效和整体成功都有决定性作用。组织中的沟通开放性一直被认为与其所在的文化氛围有着密切的关系。我们研究调查了中国和美国不同的文化环境下,在工作中的面对面沟通与即时信息沟通的开放性。在中国和美国分别进行了网络问卷和书面问卷调查,回收到151份有效问卷,并用AMOS模型比较均值差,ANOVA进行了方差分析。rn 结果表明,中国和美国企业,在工作中面对面沟通的开放性方面无显著差异。但是在美国企业组织中,平级同事之间的面对面沟通,比中国企业组织中的平级同事之间进行的面对面沟通的开放性明显要高。中国企业组织中使用即时消息进行沟通的开放性明显要高于美国的企业组织即时信息沟通开放性。本文将会对研究结果及其原因进行详细论述。