经济开发区图书馆的文献传递与馆际互借服务

摘要

经济开发区多处于国家和地区的经济发展前沿，肩负引领高新技术产业发展的重任，因而用户需求多样，产业方向明显，且专业度精深，政策敏感度强。用户需求的文献覆盖广度和深度都高于一般的文献服务单位。国内各开发区最长不过有20几年的历史，因而其文献信息资源基础则更为薄弱。通过馆际互借与文献传递服务来弥补本馆资源不足成为各类经济开发区信息机构服务与发展的必由之路。rn 开发区信息服务机构的馆际互借与文献传递服务有以下特点：现有馆际互借合作同盟中各机构发挥的作用不均衡；国内馆际互借同盟内文献建设没有整体规划；高端用户的需求反映了国家层面丰文献资源建设环节的薄弱；国际文献传递的渠道不是十分畅通；文献传递服务的操作没有实现系统化等。作者还提出了面向经济开发区的文献传递与馆际互借服务工作的几点建议：开展馆际互借的同盟者的选择采取错位竞争的方式，尽量寻找与自己不同体系、产业和地域的合作伙伴；做好馆藏建设规划，特别着重本馆特色资源建设；要面向用户的要求，在满足多数用户要求的同时，根据区域特色和发展方向着重发展特色馆藏，把有限的购置经费有计划地用好；对用户进行分类管理，不同用户通过不同的保障方式提供服务；同时提高用户服务人员及用户的信息素养；借鉴国内外文献传递服务系统的经验，尽快开发适应中小信息服务机构的自动文献传递服务系统等。rn 日新月异的国家科技创新趋势和经济开发区引领国家和区域发展的使命都向经济开发区的信息服务者提供了充分的发展机遇，也提出了明确的挑战。作为信息服务者，只能有针对性地建设和引进适合用户的资源与技术，加强服务理念，走与开发区发展相适应的创新服务之路。