基于消费者-品牌关系的品牌资产研究：概念模型及生成机制

摘要

基于消费者—品牌关系的品牌资产研究是克服目前品牌资产研究主流范式面临的巨大挑战的可能路径，然而，现有的研究仍然不够系统和深入。本文以社会心理学人际关系发展理论为基础，构建了基于消费者—品牌关系的品牌资产概念模型，剖析了品牌资产发生机制，并提出了相关命题。研究表明基于消费者—品牌关系的品牌资产包括3个维度，其驱动路径为：品牌关系知识—品牌关系质量—品牌忠诚。研究结论丰富了品牌资产和品牌关系理论，对进一步开展基于消费者—品牌关系的品牌资产应用研究具有重要意义。