如何加强与老年人的沟通交流

摘要

沟通不局限于利用语言,还有手势、动作,来表达出事实、感觉和意念.设身处地从服务对象的角度去看和感受事物,并且正确地传达自己的了解予对方,使其觉得被了解和接受,这是给服务对象最大的支持力量.为此，从如何与老人交谈和如何关心老人这两方面展开论述。不要随便给老人吃你带去的东西，时刻留意老人变化，不要嫌弃老人，要把老人看成是自己的亲人一样对待，关怀备至。