评价用户体验质量的方法、系统及网络装置

摘要

本发明公开了一种评价用户体验质量的方法、系统及网络装置，属于网络管理领域。所述方法包括：获取业务参数信息，所述业务参数信息来自媒体服务器；获取服务质量参数信息；根据所述业务参数信息和所述服务质量参数信息获取用户体验质量。网络装置包括：获取模块、匹配模块和处理模块。所述系统包括：媒体服务器、业务监控服务器、测量装置和网络监控服务器。本发明所述技术方案可以在测量点不具备计算用户体验质量能力时，评价用户体验质量，或是在测量点具备计算用户体验质量能力时，减轻测量点的负担。