一种基于直播教学的智能客户管理系统和方法

摘要

本发明提供了一种基于直播教学的智能客户管理系统和方法，所述系统包括：教师客户端，用于登录直播教学平台并创建直播教学区，并在直播教学区中供教师进行直播授课；学员客户端，用于登录直播教学平台并选择进入对应的直播教学区，显示教师客户端在直播教学区中的直播授课界面以供学员进行在线学习；教学服务器，用于获取学员的背景信息和/或学员通过学员客户端进行在线学习时的行为信息，根据背景信息和/或行为信息制定出适合该学员的相关课程，并将相关课程推送给学员客户端。本发明通过获取学员的背景信息和/或行为信息，能够确定相应学员的学习兴趣和爱好，进而向学员推送适合的相关课程，为学员提供个性化在线教学服务。