语音交互中确定用户意图的方法及装置

摘要

本发明是关于一种语音交互中确定用户意图的方法及装置，其中，方法包括：接收用户当前输入的语音数据信息；对所述语音数据信息进行识别，得到所述语音数据信息对应的文本数据信息；获取根据所述用户的日志记录得到的用户意图分类模型和目标转移概率矩阵；根据所述用户意图分类模型和所述目标转移概率矩阵确定所述文本数据信息所属的目标意图类别；在所述目标意图类别对应的数据库中查找与所述文本数据信息对应的应答信息。通过该技术方案，不但可以为用户提供更准确的应答信息，还可以减少查找时间，提高查找效率，提升用户的使用体验。