网络服务故障处理方法，服务管理系统和系统管理模块

摘要

本发明实施例公开了网络服务故障处理方法，服务管理系统和系统管理模块，用于处理NFV环境下网络服务故障，保持NFV系统的稳定性。本发明实施例方法包括：服务管理系统SMS监测到VNF的运行性能数据异常后，发送网络服务关联请求信息给系统管理模块，该网络服务关联请求信息用于该系统管理模块查询故障并反馈网络服务关联响应给SMS，SMS根据该网络服务故障关联响应与VNF的运行性能数据，进行故障诊断，获得网络服务故障诊断报告，将该网络服务故障诊断报告发送给系统管理模块，该网络服务故障诊断报告用于系统管理模块进行故障恢复，这样就在NFV环境下实现了网络服务故障的处理。