基于Excel服务器的售后服务管理系统开发——FRACAS模块

毛俊; 黄传东

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基于Excel服务器的售后服务管理系统开发——FRACAS模块

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FRACAS是售后服务管理系统的重要组成模块之一,为了使售后服务管理系统能够满足故障信息收集的需求,需对FRACAS模块进行充分的策划.Excel服务器是一个面向最终用户的信息系统设计与运行平台.本文综合应用RAMS可靠性和工作流管理的基本思想与方法,基于Excel服务器软件,对FRACAS流程进行系统分析和设计,确保FRACAS模块满足售后服务管理系统的相关需求.

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来源
《中小企业管理与科技》 |2016年第18期|166-167|共2页
作者
毛俊; 黄传东;
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作者单位

南京浦镇海泰制动设备有限公司;

江苏南京211800;

南京浦镇海泰制动设备有限公司;

江苏南京211800;

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正文语种 chi
中图分类在其他方面的应用;
关键词
Excel服务器; 售后服务; FRACAS;

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