电力自助缴费终端中的多语种集成调用引擎及其使用方法

摘要

本发明涉及自助缴费终端技术领域，是一种电力自助缴费终端中的多语种集成调用引擎及其使用方法，其包括语种识别模块、指令识别模块、服务语言逻辑模块、语音服务逻辑模块、文本信息服务逻辑模块、业务应用逻辑模块和业务支撑数据库。本发明结构合理而紧凑，使用方便，其通过对用户购电卡识别进行用户信息调用，判别用户的族别，提供对应语种服务，通过语音、文本双重提示方式，指导用户理解终端机显示的信息和功能操作，使得不能够识别文本信息的用户也可以进行对终端机的操作；配备自身集成语音语料库和文本信息库，对操作指令进行标记，通过添加新的语种语音语料库和文本信息库即可实现对终端机新的语种服务。