一种基于应对社会事件治理的智能流转方法

摘要

本发明属于社会事件治理应用技术领域，尤其涉及一种基于应对社会事件治理的智能流转方法，包括基于社会治理存量事件，引进人工智能中的深度学习、自然语言处理等技术，训练适合业务规则的数据模型，搭建出一套智能流转分析引擎，并配置智能流转分析引擎分析的结果阀值W，指定引擎分析的结果不足以自动流转时的补偿方式，基于事件特征确定后续流转的业务部门并推进事件流转，且在不足以自动流转时，使用配置的补偿方式进行事件流转。本发明解决了基层社会治理中，主要以人工作业为主的事件低效率流转处置的问题，提高基层社会治理事件流转效能，提升事件办理效率，进而增强人民群众的幸福感和满足感，具有切实可行的实用价值。