签约保证金转账未明的处理方法及系统

摘要

本发明公开了一种签约保证金转账未明的处理方法及系统，涉及金融领域，该方法包括：对私交易平台受理用户银行卡向保证金账户转账的交易请求后，将交易信息存储在对私平台的交易明细表中；将交易信息发送至银行端；银行端将交易信息存储在交易明细核对表中，处理转账的交易请求，扣除用户的银行卡金额，将扣除结果更新至交易明细核对表，向保证金账户转入该金额，将转入结果更新至交易明细核对表；交易完成后将交易结果返回对私交易平台；对私平台若未收到结果通过查询接口查询交易明细核对表获取交易状态；若入账状态为失败直接调取补账交易，将该金额重新转入至保证金账户。本发明可以保证不会出现签约保证金转账未明的情况，提高了用户体验。

说明书

技术领域

本发明涉及金融技术领域，尤其涉及一种签约保证金转账未明的处理方法及系统。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

用户在银行对私交易平台进行投资理财时，需先签约保证金账户，然后需将银行卡金额转入保证金账户后才可进行理财交易。在资金转入过程中，对私交易平台受理交易，然后将交易发送至银行端进行转账，银行端会出现交易未明的情况，存在将用户银行卡金额扣除，但是用户的保证金账户未入账的情况，严重影响客户体验。

发明内容

本发明实施例提供一种签约保证金转账未明的处理方法，用以保证不会出现签约保证金转账未明的情况，该方法包括：

对私交易平台受理用户银行卡向保证金账户转账的交易请求后，将交易信息存储在对私交易平台的交易明细表中；将交易信息发送至银行端；

银行端将交易信息存储在交易明细核对表中，处理转账的交易请求，扣除所述用户的银行卡金额，将扣除结果更新至交易明细核对表，向所述保证金账户转入所述金额，将转入结果更新至交易明细核对表；交易完成后将交易结果返回对私交易平台；

对私交易平台若未收到所述交易结果，通过查询接口直接查询银行端的交易明细核对表，获取所述交易请求的状态；若入账状态为失败的状态，直接调取银行端的补账交易，将应转入金额重新转入至所述保证金账户。

本发明实施例还提供一种签约保证金转账未明的处理系统，用以保证不会出现签约保证金转账未明的情况，该系统包括：

对私交易平台，用于受理用户银行卡向保证金账户转账的交易请求后，将交易信息存储在对私交易平台的交易明细表中；将交易信息发送至银行端；若未收到所述交易结果，通过查询接口直接查询银行端的交易明细核对表，获取所述交易请求的状态；若入账状态为失败的状态，直接调取银行端的补账交易，将应转入金额重新转入至所述保证金账户；

银行端，用于将交易信息存储在交易明细核对表中，处理转账的交易请求，扣除所述用户的银行卡金额，将扣除结果更新至交易明细核对表，向所述保证金账户转入所述金额，将转入结果更新至交易明细核对表；交易完成后将交易结果返回对私交易平台。

本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述签约保证金转账未明的处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述签约保证金转账未明的处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述签约保证金转账未明的处理方法。

本发明实施例中，签约保证金转账未明的处理方案，通过：对私交易平台受理用户银行卡向保证金账户转账的交易请求后，将交易信息存储在对私交易平台的交易明细表中；将交易信息发送至银行端；银行端将交易信息存储在交易明细核对表中，处理转账的交易请求，扣除所述用户的银行卡金额，将扣除结果更新至交易明细核对表，向所述保证金账户转入所述金额，将转入结果更新至交易明细核对表；交易完成后将交易结果返回对私交易平台；对私交易平台若未收到所述交易结果，通过查询接口直接查询银行端的交易明细核对表，获取所述交易请求的状态；若入账状态为失败的状态，直接调取银行端的补账交易，将应转入金额重新转入至所述保证金账户，可以保证不会出现签约保证金转账未明的情况，提高用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本发明实施例中签约保证金转账未明的处理方法的流程示意图；

图2为本发明另一实施例中签约保证金转账未明的处理方法的流程示意图；

图3为本发明另一实施例中签约保证金转账未明的处理方法的流程示意图；

图4为本发明另一实施例中签约保证金转账未明的处理方法的流程示意图；

图5为本发明实施例中签约保证金转账未明的处理系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。

在介绍本发明实施例之前，首先对本发明涉及的名词进行介绍。

1.保证金账户：用户进行投资理财，前提需与银行签约保证金账户，就是用来保存签约用户自缴的保证金金额的账户，用于保证用户后续的正常理财交易。

2.未明：交易涉及多个系统，当交易发生时，上游系统将交易信息下传至下游系统，当下游系统处理交易时未将结果返回至上游系统，此时上游系统未知下游系统是否已完成该笔交易，故视该笔交易为未明。

现有技术中，用户签约保证金账户后，将银行卡金额转入保证金账户时，会出现未明交易的情况，严重影响客户体验。

考虑到现有技术存在的技术问题，本发明实施例提出一种签约保证金转账未明的处理方案：银行对用户来说是一个整体，给用户返回的结果只有成功和失败两种情况，不会出现未明，提升客户体验，优化系统的功能，提升效率。具体地，该方案中，对私交易平台受理转账交易并将交易信息存储在对私交易平台的交易明细表中；银行端接收到来自对私交易平台的交易信息，将交易信息存储在交易明细核对表中；银行端再处理转账交易，并将转入结果更新至交易明细核对表；若对私交易平台未收到银行端的返回结果，则通过查询接口直接查询银行端的交易明细核对表，获取该笔交易的状态，根据交易状态分别进行冲正或补账交易；同时设置监控功能，实时监控对私交易平台交易明细表与银行端交易明细核对表中的交易状态。

图1为本发明实施例中签约保证金转账未明的处理方法的流程示意图，如图1所示，该方法包括如下步骤：

步骤101：对私交易平台受理用户银行卡向保证金账户转账的交易请求后，将交易信息存储在对私交易平台的交易明细表中；将交易信息发送至银行端；

步骤102：银行端将交易信息存储在交易明细核对表中，处理转账的交易请求，扣除所述用户的银行卡金额，将扣除结果更新至交易明细核对表，向所述保证金账户转入所述金额，将转入结果更新至交易明细核对表；交易完成后将交易结果返回对私交易平台；

步骤103：对私交易平台若未收到所述交易结果，通过查询接口直接查询银行端的交易明细核对表，获取所述交易请求的状态；若入账状态为失败的状态，直接调取银行端的补账交易，将应转入金额重新转入至所述保证金账户。

本发明实施例提供的签约保证金转账未明的处理方法，工作时：对私交易平台受理用户银行卡向保证金账户转账的交易请求后，将交易信息存储在对私交易平台的交易明细表中；将交易信息发送至银行端；银行端将交易信息存储在交易明细核对表中，处理转账的交易请求，扣除所述用户的银行卡金额，将扣除结果更新至交易明细核对表，向所述保证金账户转入所述金额，将转入结果更新至交易明细核对表；交易完成后将交易结果返回对私交易平台；对私交易平台若未收到所述交易结果，通过查询接口直接查询银行端的交易明细核对表，获取所述交易请求的状态；若交易状态或入账状态成功，则直接更新交易明细表中的交易状态为成功；若入账状态为失败的状态，直接调取银行端的补账交易，将应转入金额重新转入至所述保证金账户，可以保证不会出现签约保证金转账未明的情况，提高用户体验。下面对该签约保证金转账未明的处理方法进行详细介绍。

首先，介绍上述步骤101，即对私交易平台交易受理的步骤，用户通过对私交易平台发起将银行卡金额转入保证金账户的交易，对私平台将交易信息存储在对私平台的交易明细表中，并将交易信息发送至银行端。其中交易信息包括：交易序列号(交易唯一标识)、用户姓名、身份证号、银行卡账户、保证金账户、转账金额、交易时间、交易状态等。

其次，介绍上述步骤102，银行端处理交易的步骤，银行端接收到交易信息后，将交易信息存储在交易明细核对表中，其中存储在交易明细核对表中的记录信息包括：交易信息、扣账状态、入账状态等。银行端再处理转账交易，根据交易信息中的用户姓名、身份证号、银行卡账户、转账金额等信息，首先扣除银行卡金额，并将扣除结果更新至交易明细核对表中，若扣除成功则更新扣账状态为成功，若扣除失败则更新扣账状态为失败；然后再往保证金账户转入金额，并将转入结果更新至交易明细核对表，若转入成功则更新入账状态为成功，若转入失败则更新入账状态为失败；若整个转账交易成功，则更新交易明细核对表中的交易状态为成功。最后银行端将交易结果返回给对私交易平台。

再次，介绍对私交易平台处理的步骤，对私交易平台收到银行端返回的交易结果后，更新交易明细表中的交易状态与银行端一致。若对私平台未收到银行端返回的交易结果，则根据交易序列号通过查询接口直接查询银行端的交易明细核对表，获取该笔交易的状态；若入账状态为失败(向保证金转入金额失败)，则直接调取银行的补账交易(补账交易单元或补账交易进程)，将应转入金额重新转入保证金账户，即上述步骤103；若扣账状态为成功(若扣除银行卡金额成功)，则直接调取银行的冲正交易(冲正交易单元或冲正交易进程)，将扣除金额退回银行卡，即在一个实施例中，如图2所示，上述签约保证金转账未明的处理方法还可以包括步骤104：若扣账状态为成功的状态(扣除银行卡金额成功)，对私交易平台直接调取银行端的冲正交易，将扣除的金额退回至所述用户的银行卡；若交易状态或入账状态成功，则直接更新交易明细表中的交易状态为成功，即在一个实施例中，如图3所示，上述签约保证金转账未明的处理方法还可以包括步骤105：若交易状态或入账状态为成功的状态，对私交易平台直接更新交易明细表中的交易状态为成功。

为了便于理解本发明实施例中的各个状态，下面详细介绍：用户发起将银行卡金额转入保证金账户的交易，银行收到该交易请求后把交易分成两笔，一笔扣钱交易，一笔入钱交易，每笔都对应一个状态，首先银行从银行卡扣钱，扣账成功后才可将该钱入账保证金账户，扣钱这一笔的状态叫扣账状态，入账这一笔的状态叫入账状态，整个转账的过程的状态叫交易状态。上文中的若交易状态或入账状态成功，说明整个交易都成功了，只是银行端未返回结果；上文中的若扣账状态为成功，说明只是把钱扣了，但是没给用户入，所以要把这钱给退回原银行卡；上文中的若入账状态为失败，说明最后钱没入保证金账户，所以重新转入即可。例如，用户的银行卡向保证金账户转入100元，如果银行只是从银行卡扣100元成功，则需将这100元退回银行卡；如果银行已从银行卡扣了100元，只是在将这100元转入保证金账户的时候失败了，则重新将这100元转入保证金账户即可。

最后，介绍进一步的优选步骤，即监控交易状态的步骤。

在一个实施例中，如图4所示，上述签约保证金转账未明的处理方法还可以包括：

步骤106：实时监控对私交易平台的交易明细表中的交易状态及银行端的交易明细核对表中的交易状态；

步骤107：若交易明细表中的交易状态与交易明细核对表中的交易状态不一致，根据银行端的交易明细核对表中的交易状态分别进行冲正交易或补账交易。

具体实施时，在对私交易平台设置常驻进程，实现监控功能，通过匹配交易序列号，实时监控对私平台交易明细表与银行端交易明细核对表中的交易状态，若交易状态不一致，则根据银行端交易明细核对表中的交易状态分别进行冲正或补账交易。

为了便于理解本发明如何实施，下面再整体介绍下签约保证金转账未明的处理方法：本发明提供签约保证金转账未明的处理方法中，对私交易平台受理用户银行卡向保证金账户转账的交易后，将交易信息存储在对私平台的交易明细表中；然后对私平台将交易信息发送至银行端，银行端接收到交易信息后，将交易信息存储在交易明细核对表中；银行端再处理转账交易，先扣除银行卡金额，并将扣除结果更新至交易明细核对表，再往保证金账户转入金额，并将转入结果更新至交易明细核对表；交易完成后将结果返回对私平台，若对私平台未收到结果，则通过查询接口直接查询银行端的交易明细核对表，获取该笔交易的状态；若交易状态或入账状态成功，则直接更新交易明细表中的交易状态为成功；若扣除银行卡金额成功，则对私平台直接调取银行的冲正交易，将扣除金额退回银行卡；若向保证金转入金额失败，则对私平台直接调取银行的补账交易，将应转入金额重新转入保证金账户。同时设置监控功能，实时监控对私平台交易明细表与银行端交易明细核对表中的交易状态。

综上，本发明实施例提供的签约保证金转账未明的处理方法中，对私交易平台可实时获取银行端处理的转账交易状态，从而针对银行未明情况做相应的冲正或补账处理，实现对客户的交易只返回成功或失败的结果，提升客户体验。银行对用户来说是一个整体，给用户返回的结果只有成功和失败两种情况，不会出现未明，提升客户体验，优化系统的功能，提升效率。

本申请技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。

本发明实施例中还提供了一种签约保证金转账未明的处理系统，如下面的实施例所述。由于该系统解决问题的原理与签约保证金转账未明的处理方法相似，因此该系统的实施可以参见签约保证金转账未明的处理方法的实施，重复之处不再赘述。

图5为本发明实施例中签约保证金转账未明的处理系统的结构示意图，如图5所示，该系统包括：

对私交易平台01，用于受理用户银行卡向保证金账户转账的交易请求后，将交易信息存储在对私交易平台的交易明细表中；将交易信息发送至银行端；若未收到所述交易结果，通过查询接口直接查询银行端的交易明细核对表，获取所述交易请求的状态；若入账状态为失败的状态，直接调取银行端的补账交易，将应转入金额重新转入至所述保证金账户；

银行端02，用于将交易信息存储在交易明细核对表中，处理转账的交易请求，扣除所述用户的银行卡金额，将扣除结果更新至交易明细核对表，向所述保证金账户转入所述金额，将转入结果更新至交易明细核对表；交易完成后将交易结果返回对私交易平台。

在一个实施例中，所述对私交易平台还用于：若扣账状态为成功的状态，直接调取银行端的冲正交易，将扣除的金额退回至所述用户的银行卡。

在一个实施例中，所述对私交易平台还用于：若交易状态或入账状态为成功的状态，直接更新交易明细表中的交易状态为成功。

在一个实施例中，上述签约保证金转账未明的处理系统还可以包括：

监控装置，用于实时监控对私交易平台的交易明细表中的交易状态及银行端的交易明细核对表中的交易状态；

调用装置，用于若交易明细表中的交易状态与交易明细核对表中的交易状态不一致，根据银行端的交易明细核对表中的交易状态分别进行冲正交易或补账交易。

本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述签约保证金转账未明的处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述签约保证金转账未明的处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述签约保证金转账未明的处理方法。

本发明实施例中，签约保证金转账未明的处理方案，通过：对私交易平台受理用户银行卡向保证金账户转账的交易请求后，将交易信息存储在对私交易平台的交易明细表中；将交易信息发送至银行端；银行端将交易信息存储在交易明细核对表中，处理转账的交易请求，扣除所述用户的银行卡金额，将扣除结果更新至交易明细核对表，向所述保证金账户转入所述金额，将转入结果更新至交易明细核对表；交易完成后将交易结果返回对私交易平台；对私交易平台若未收到所述交易结果，通过查询接口直接查询银行端的交易明细核对表，获取所述交易请求的状态；若入账状态为失败的状态，直接调取银行端的补账交易，将应转入金额重新转入至所述保证金账户，可以保证不会出现签约保证金转账未明的情况，提高用户体验。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。