基于大数据和人工智能的互联网金融保险交易平台

摘要

本发明公开了基于大数据和人工智能的互联网金融保险交易平台，包括前端APP模块、后端管理模块、大数据分析模块和人工智能服务模块，前端APP模块的功能包括经纪人注册认证考试、查询个人订单、销售总额、个人佣金和体现、保险公司和保险产品查询、保险产品购买缴费和消单处理；后端管理模块的功能包括经纪人管理、考试管理、保险管理、保单管理、缴费明细管理、保险公司结算、保险公司接口管理、投保人信息管理、公司微信支付宝账号管理和代理协议管理。本发明的有益效果是：本发明基于大数据和人工智能技术，采用微信公众平台，研究、设计、开发和实现一套互联网金融保险交易软件平台，使得保险业务的办理更加迅速流畅。

说明书

技术领域

本发明涉及一种保险交易平台，具体为基于大数据和人工智能的互联网金融保险交易平台，属于金融信息管理技术领域。

背景技术

天然气是我们日常生活中经常使用到的燃料，现在城市天然气的供应一般均有天然气公司统一安排输送，在天然气的输送和使用的过程中会存在安全风险，因此为了保障人们的财产安全，天然气公司也会有对应的安全保险。

现在天然气公司在进行保险的续约时都是由业务员与保险公司进行签订，这个过程十分的繁琐，其通过线上办理的能力还较弱，无法更加全面的进行保险业务的办理，基于此提出了基于大数据和人工智能的互联网金融保险交易平台。

发明内容

本发明的目的就在于为了解决上述问题而提供基于大数据和人工智能的互联网金融保险交易平台。

本发明通过以下技术方案来实现上述目的，基于大数据和人工智能的互联网金融保险交易平台，包括：

前端APP模块，所述前端APP模块的功能包括经纪人注册认证考试、查询个人订单、销售总额、个人佣金和体现、保险公司和保险产品查询、保险产品购买缴费、订单续费、退保、消单处理、内部公告消息和政策法规咨询；

后端管理模块，所述后端管理模块的功能包括经纪人管理、考试管理、保险管理、保单管理、缴费明细管理、保险公司结算、保险公司接口管理、投保人信息管理、公司微信支付宝账号管理、代理协议管理、经纪人保险产品收藏管理、保险产品简介、投保须知、投保示例管理、系统管理和统计查询；

大数据分析模块，所述大数据分析模块为前端APP模块和后端管理模块提供大数据分析模型；

人工智能服务模块，所述人工智能服务模块为平台用户提供智能服务。

优选的，所述经纪人注册认证考试包括用户注册和资格考试；

所述用户注册是进行用户认证与关联和用户登录，所述注册信息是注册为保险经纪公司的保险代理人；

所述资格考试包括在线考试、成绩查询和执业认证，所述成绩查询为查询考试记录和成绩，所述执业认证需要上传身份证、照片、学历证申请保险资格证书，认证通过后，显示执业资格证书号。

优选的，所述在线考试包括以下操作步骤；

步骤一：点击开始考试根据钮，判断经纪人是否已执业认证；

步骤二：在考试记录表中生成一条记录；

步骤三：从试题表中任意抽取考试题目数的试题编码，包括数组；

步骤四：根据实体编码数组中的编码，提取试题选项表中的试题选项题干组成一套试卷；

步骤五：经纪人进行在线考试；

步骤六：经纪人点击提交根据钮后，将题干、选项、正确选项信息写入考试明细表中，触发器根据考试选项和正确选项进行比对，正确的统计分数；

步骤七：计算当前考试的总成绩、考试时长和结束时间，更新到考试记录表中；

步骤八：微信端显示该经纪人的考试总成绩信息，且如果总成绩及格则显示申请执业资格功能，并更新经纪人表的执业认证字段为是。

优选的，所述保险公司和保险产品查询包括保险产品查询、保险保单和保单查询；

所述保险产品查询是查询保险公司的保险产品及详情；

所述保险保单是销售客户指定的保险产品并登记客户信息，操作流程包括投保、预览和缴费；

所述保单查询包括撤单和单号查询，所述单号查询是查询个人历史保险销售记录。

优选的，所述经纪人管理包括保险公司经纪人管理和投保公司经纪人管理；

投保公司管理，所述投保公司管理为管理经纪人所属投保公司的基本信息；

经纪个人管理，所述经纪个人管理为管理投保公司经纪人信息，进行批量导入、新增、修改和注销经纪人；

登录日志，所述登录日志为查询经纪人登录系统的日志记录。

优选的，所述考试管理包括；

题库管理，所述题库管理是维护进行保险经纪人资格认证的题库，包括题干和选项；

成绩管理，所述成绩管理进行保险经纪人考试明细成绩查询；

执业资格管理，所述执业资格管理通过显示具备执业资格的经纪人信息，包括照片、身份证和学历证，然后录入执业资格证号，批准执业资格。

优选的，所述保险管理包括保险公司管理和保险产品管理，所述保险公司管理为管理平台可销售的保险公司信息，所述保险产品管理为登记保险公司各种保险产品及产品详情。

优选的，所述保单管理包括保单录入、批量投保、保单撤销和支付管理，所述保单撤销是查询已撤销的保单和已退费的保单，且查询撤单记录。

优选的，所述统计查询包括保单统计和销售额统计，所述保单统计根据投保公司、保险产品、时间和地域统计保险产品的保单数，所述销售额统计根据投保公司、保险产品、时间和地域统计销售额，所述统计查询通过统计报表和趋势分析图进行显示。

优选的，所述系统管理包括接口调用查询和短信发送查询，所述接口调用查询通过投保时调用保险公司接口的日志来完成，所述短信发送查询通过配置给保险经纪人发送短信的短信接口来完成。

本发明的有益效果是：

本发明基于大数据和人工智能技术，采用微信公众平台，研究、设计、开发和实现一套互联网金融保险交易软件平台，该软件平台使用下，用户可以使用该软件平台进行智能化在线投保业务，将原来的手工和纸质投保方式实现电子化和流程化，结合微信公众平台，在节省建设费用的同时，实现该软件平台高效实用的核心功能，这样就能够极大的缩短天然气公司、用户和保险经理人相互交汇的时间，使得保险业务的办理更加迅速流畅。

附图说明

图1为本发明保险经纪系统模型示意图；

图2为本发明核心功能架构示意图；

图3为本发明经纪人模块业务模型示意图；

图4为本发明考试模块业务模型示意图；

图5为本发明保险订单模块业务模型示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-5所示，基于大数据和人工智能的互联网金融保险交易平台，包括：

前端APP模块，所述前端APP模块的功能包括经纪人注册认证考试、查询个人订单、销售总额、个人佣金和体现、保险公司和保险产品查询、保险产品购买缴费、订单续费、退保、消单处理、内部公告消息和政策法规咨询；

参考图1和图2，实施例一：保险经纪人员对应权限，获取权限需要关注保险经纪公司的微信公众号：

作为本发明的一种技术优化方案，所述经纪人注册认证考试包括用户注册和资格考试，能够进行的操作为用户认证和账号绑定；

所述用户注册是进行用户认证与关联和用户登录，所述注册信息是注册为保险经纪公司的保险代理人，用户登录为信息登录和修改密码；

所述资格考试包括在线考试、成绩查询和执业认证，所述成绩查询为查询历次的考试记录和成绩，所述执业认证需要上传身份证、照片、学历证申请保险资格证书，认证通过后，显示执业资格证书号，其申请过程需要申请认证和提交认证。

作为本发明的一种技术优化方案，所述在线考试包括以下操作步骤；

步骤一：点击开始考试根据钮，判断经纪人是否已执业认证；

步骤二：在考试记录表中生成一条记录；

步骤三：从试题表中任意抽取考试题目数的试题编码，包括数组；

步骤四：根据实体编码数组中的编码，提取试题选项表中的试题选项题干组成一套试卷；

步骤五：经纪人进行在线考试；

步骤六：经纪人点击提交根据钮后，将题干、选项、正确选项信息写入考试明细表中，触发器根据考试选项和正确选项进行比对，正确的统计分数；

步骤七：计算当前考试的总成绩、考试时长和结束时间，更新到考试记录表中；

步骤八：微信端显示该经纪人的考试总成绩信息，且如果总成绩及格则显示申请执业资格功能，并更新经纪人表的执业认证字段为是。

作为本发明的一种技术优化方案，所述保险公司和保险产品查询包括保险产品查询、保险保单和保单查询；

所述保险产品查询是查询保险公司的保险产品及详情；

所述保险保单为投保的保单是销售客户指定的保险产品(投保前查询该用户是否已经投保)并登记客户信息，操作流程包括投保、预览和缴费；

所述保单查询包括撤单和单号查询，所述单号查询是查询个人历史保险销售记录，撤单能够撤销第二天0点之前的投保保单其操作过程依次为：选择保单、撤单(查询书会否当天)，保单查询条件：根据时间、投保人及身份证。

实施例二，天然气公司权限包括公告、本公司保险经纪人数量、本公司保单总数、本公司销售额、自动滚动实时最新销售记录、月结销售额趋势图、不同保险产品销售占比饼状图、销售之星照片及销售额和燃气公司销售汇总表；

天然气公司管理权限包括经纪人管理、保单管理和保单统计；

经纪人管理包括燃气公司管理，查询燃气公司的基本信息；经纪人管理，查询燃气公司经纪人信息，且可进行增加、注销、批量导入和查询操作，登录日志，查询经纪人登录系统的日志记录。

保单管理包括保单录入，保险经纪人的保险销售记录查、录入新的保单查询的本公司的全部保单，根据不同状态显示保单明细，操作过程包括查询、录保单、临期保单、续保提醒和保单状态，根据多种组合条件查询保单；其显示包括系统保单号、公司保单号、投保人、身份证、联系电话、天然气编号、产品名称、份数、保费、录单时间、承保时间、保单状态；

批量投保，将成批已经缴费的保单导入系统，操作过程包括保单导入、保单校验和保存，显示包括系统保单号、公司保单号、投保人、身份证、联系电话、天然气编号、产品名称、份数、保费、录单时间、承保时间和保单状态；

保单撤销，查询已撤销的保单和已退费的保单，默认显示所有已撤单、已退费的保单操作过程包括查询保单和撤保单，显示包括系统保单号、公司保单号、投保人、身份证、联系电话、天然气编号、产品名称、份数、保费、录单时间、承保时间、保单状态；

支付信息，经济人、天然气公司的投保、撤单支付记录的查询，根据经济人、时间、投保人及身份证查询，显示包括系统保单号、投保人、联系电话、保单金额、支付方式、支付流水号、支付时间和支付类别。

保单统计，根据人、月、年、产品统计保险销售保单数和销售总额，统计数字要实时展现在首页上。

后端管理模块，所述后端管理模块的功能包括经纪人管理、考试管理、保险管理、保单管理、缴费明细管理、保险公司结算、保险公司接口管理、投保人信息管理、公司微信支付宝账号管理、代理协议管理、经纪人保险产品收藏管理、保险产品简介、投保须知、投保示例管理、系统管理和统计查询；

实施例三，保险经纪公司权限，包括公告、燃气公司数量、保险经纪人数量、保单总数、销售额，自动滚动实时最新销售记录，月结销售额趋势图，不同保险产品销售占比饼状图，销售之星照片及销售额，燃气公司销售汇总表，临过期保单统计(点击该数字后，显示即将过期的保单)。

公告发布，是将公司最新信息发布到JAVAFAST平台。

作为本发明的一种技术优化方案，所述经纪人管理包括保险公司经纪人管理和投保公司经纪人管理；

投保公司管理，所述投保公司管理为管理经纪人所属投保公司的基本信息；

经纪个人管理，所述经纪个人管理为管理投保公司经纪人信息，进行批量导入、新增、修改和注销经纪人；

登录日志，所述登录日志为查询经纪人登录系统的日志记录。

作为本发明的一种技术优化方案，所述考试管理(显示经济人的考试记录和成绩信息)包括；

题库管理，所述题库管理是维护进行保险经纪人资格认证的题库，包括题干和选项；其操作功能包括添加试题、删除试题、试题选项和查询，且根据题干、分数查询，其显示内容包括题干、类型、答案选项、类别、分数，对应有试题表。

成绩管理，所述成绩管理进行保险经纪人考试明细成绩查询，操作功能包括查询和删除，且按经济人、时间等查询考试记录，其显示包括经纪人、题干、正确选项、选择选项、分数和天然气公司，对应有考试明细表和经纪人表；

执业资格管理，所述执业资格管理通过显示具备执业资格的经纪人信息，包括照片、身份证和学历证，然后录入执业资格证号，批准执业资格，操作功能包括查询、导出和资格批准，且导出申请资格认证的人员信息，批准具备销售资格，且显示类型包括经纪人、执业证号、发证单位、执业方向、发证时间和认证状态，对应有执业资格认证表和经纪人表。

作为本发明的一种技术优化方案，所述保险管理包括保险公司管理和保险产品管理，所述保险公司管理为管理平台可销售的保险公司信息，功能包括增加、注销和查询，且注销保险公司后，保险产品相应注销，不再允许销售；所述保险产品管理为登记保险公司各种保险产品及产品详情，功能包括增加、注销和查询，且保险产品注销后，不再允许销售。

作为本发明的一种技术优化方案，所述保单管理包括保单录入、批量投保、保单撤销和支付管理；

所述保单录入是对所有保险经纪人的保险销售记录查询、录入新的保单查询的全部保单，根据不同状态显示保单明细，操作功能包括查询、录保单、临期保单、续保提醒和保单状态，且按多种组合条件查询保单；显示字段包括系统保单号、公司保单号、投保人、身份证、联系电话、天然气编号、产品名称、份数、保费、录单时间、承保时间和保单状态。

所述批量投保将成批已经缴费的保单导入系统，操作功能包括保单导入、保单校验和保存；显示字段包括系统保单号、公司保单号、投保人、身份证、联系电话、天然气编号、产品名称、份数、保费、录单时间、承保时间和保单状态。

所述保单撤销是查询已撤销的保单和已退费的保单，且查询撤单记录，操作功能包括查询保单、撤保单和撤单退费，且默认显示所有已撤单、已退费的保单，显示字段包括系统保单号、公司保单号、投保人、身份证、联系电话、天然气编号、产品名称、份数、保费、录单时间、承保时间、保单状态、系统保单号、公司保单号、保单金额、撤单时间、短信码和操作人。

所述支付管理是经济人、天然气公司的投保、撤单支付记录的查询，且按经济人、时间、投保人及身份证查询，显示字段包括系统保单号、投保人、联系电话、保单金额、支付方式、支付流水号、支付时间和支付类别。

作为本发明的一种技术优化方案，所述统计查询包括保单统计和销售额统计，所述保单统计根据投保公司、保险产品、时间和地域统计保险产品的保单数，所述销售额统计根据投保公司、保险产品、时间和地域统计销售额，所述统计查询通过统计报表和趋势分析图进行显示。

作为本发明的一种技术优化方案，所述系统管理包括接口调用查询和短信发送查询，所述接口调用查询通过投保时调用保险公司接口的日志来完成，所述短信发送查询通过配置给保险经纪人发送短信的短信接口来完成。

大数据分析模块，所述大数据分析模块为前端APP模块和后端管理模块提供大数据分析模型；

人工智能服务模块，所述人工智能服务模块为平台用户提供智能服务。

实施例四，经纪人投保操作步骤如下：

一：选择保险产品，显示保险产品的介绍、特色、投保须知、投保示例及保费；

二：点击投保按钮，判断经纪人是否具备执业资格，如果有则弹出投保信息登记页面；

select registry into:zg from经纪人表zg＝1；

三：登记投保人信息和天然气位置信息，点击投保按钮，判断当前天然气编号是否已经进行了投保，如果已投保则告知并返回，如果未投保，则将投保信息写入保险订单表，投保状态为1；

insert into保单表(保单编码、经纪人编码、保险产品编码、投保人姓名、身份证、电话、燃气位置、燃气编号、燃气类型、保险份数、单份保费、总保费、保险起期、保险止期、录单时间和保单状态)；

保单编码规则：YYYYMMDDHHMMSS+经纪人编码；燃气类型分为民用、商户两类；

保险分数不能超过3份；录单时间精确到时、分、秒；

保单状态：已申请1、已缴费2、已投保3、已撤单4、已退费5；

insert时，保单状态＝1；

四：弹出微信缴费页面，进行缴费，缴费成功后，将支付信息写入保单支付表，投保状态为2；

insert into保单支付表(保单编码、保单金额、支付方式、支付流水号、支付时间和支付类别)，如果是微信支付：value(保单编码、保单金额、微信、微信返回流水号、时间、记账)，且支付方式分为微信、代收两种，微信方式为经纪人微信端录单，代收为天然气公司个人和团队录单。

实施例五：天然气公司个人投保操作包括；

第一：选择保险产品，显示保险产品的介绍、特色、投保须知、投保示例及保费；

第二：点击投保按钮，判断经纪人是否具备执业资格，如果有则弹出投保信息登记页面；

select registry into:zg from经纪人表zg＝1；

第三：登记投保人信息和天然气位置信息，点击投保按钮，判断当前天然气编号是否已经进行了投保，如果已投保则告知并返回，如果未投保，则将投保信息写入保险订单表，投保状态为1；

insert into保单表(保单编码、经纪人编码、保险产品编码、投保人姓名、身份证、电话、燃气位置、燃气编号、燃气类型、保险份数、单份保费、总保费、保险起期、保险止期、录单时间和保单状态)；

保单编码规则：YYYYMMDDHHMMSS+经纪人编码燃气类型分为民用、商户两类；

保险分数不能超过3份，录单时间精确到时、分、秒；

保单状态：已申请1、已缴费2、已投保3、已撤单4、已退费5；

insert时，保单状态＝1；

注：投保人在柜台完成缴费，费用由天然气公司代收；

第四：点击缴费，缴费成功后，将支付信息写入保单支付表，投保状态为2；

insert into保单支付表(保单编码、保单金额、支付方式、支付流水号、支付时间和支付类别)；

value(保单编码、保单金额、代收、微信返回流水号、时间、记账)；支付方式分为微信、代收两种，微信方式为经纪人微信端录单，代收为天然气公司个人和团队录单。

实施例六，天然气公司批量投保的逻辑流程包括：

流程一：检查批文件的内容和格式是否符合导入模板要求；

流程二：点击批量导入，选择批文件，将批数据导入页面(注：此时不入数据库)；

流程三：点击保单校验，对保单内容和格式是否满足导入规范进行校验，同时校验投保人是否投保；

流程四：校验通过(一定要在页面保留校验通过与否标记)，点击投保按钮进行保存；

流程五：登记投保人信息和天然气位置信息，点击投保按钮，判断当前天然气编号是否已经进行了投保，如果已投保则告知并返回，如果未投保，则将投保信息写入保险订单表，投保状态为1；

对下列代码做循环处理：

【insert into保单表(保单编码、经纪人编码、保险产品编码、投保人姓名、身份证、电话、燃气位置、燃气编号、燃气类型、保险份数、单份保费、总保费、保险起期、保险止期、录单时间和保单状态)

insert into保单支付表(保单编码、保单金额、支付方式、支付流水号、支付时间、支付类别)

value(保单编码、保单金额、‘代收’、微信返回流水号、时间、记账)】

保单编码规则：YYYYMMDDHHMMSS+经纪人编码燃气类型分为民用、商户；

保单状态：已缴费2，insert时，保单状态＝2；

支付方式分为微信、代收两种，微信方式为经纪人微信端录单，代收为天然气公司个人和团队录单。

在晚上10点后，对所有已完成缴费的保单批量执行投保操作，调用投保接口，且保险公司承保包括以下流程；

流程六：调用保险公司投保接口进行投保，投保返回成功则更新订单支付表投保状态为3，将投保接口调用信息写入保险接口调用表(无论成功否都写)；

insert into保险接口调用表(保单编码、保险公司、接口名称、调用时间、调用状态)values(……)；

调用状态：成功1；失败2；

流程七：投保成功后，更新保险订单表的承保时间、订单状态；

update保单表，set保单号码＝A，承保时间＝B，保单状态＝3，where保单编码＝C。

注：只有在投保成功才进行更新操作。

实施例七：保险撤单的操作包括以下几个步骤；

步骤一：经纪人或天然气公司选择已完成投保的记录，点击撤单；

步骤二：判断当前保单是否已经过0:0:0，未过时间的话，可以撤单，否则不可撤单；

select投保时间，投保状态，保单金额，from保单表，where保单编码＝****；

投保状态〈＝3并且now()-rdatetime未过零时，可以撤单；

步骤三：更新保单表的状态为已撤单；

update保单表，set投保状态＝4，where保单编码＝*****；

步骤四：在撤单表中增加一条撤单记录；

insert into撤单表(保单编码、保单号码、保单金额、撤单申请时间和操作人)，value(*****)；

步骤五：调用撤单接口，在接口调用表中添加一条调用记录并更新撤单表；

insert into保险接口调用表(保单编码、保险公司、接口名称、调用时间和调用状态)，values(……)；

注：如果调用失败，则对3-5步进行回滚，如果调用成功，则一并commit；

步骤六：后台对撤单记录进行人工退费，在保单支付表中增加一条红冲记录；

insert into保单支付表(保单编码、保单金额、支付方式、支付流水号、支付时间和支付类别)；

value(保单编码、---－保单金额、代收、微信返回流水号、时间和冲账)；

这里的保单金额必须是原金额的负值，支付类别必须是冲账7；

步骤七：将保单状态更改为已退费状态；

update保单表，set投保状态＝5，where保单编码＝*****。

注：6-7步为事务性操作，保持事务一致性。

实施例八：保险结算需要进行以下操作；

实施第一步操作，点击结算，弹出结算月份选择框，选择要进行结算的月份；

实施第二步操作，从保险订单表中选择结算月的所有以投保未结算的订单记录；

实施第三步操作，根据订单编码从保险订单表找到每个订单对应的保险产品编码PID和经纪人编码CID；

实施第四步操作，根据经纪人编码从经纪人表中找到所属天然气公司的ID；

实施第五步操作，根据保险产品编码和天然气公司的ID从保险结算参数表找到燃气公司的分层比例；

实施第六步操作，根据保险产品编码PID从保险产品表中找到保险公司分层比例；

实施第七步操作，将结算年月、订单编码、保险产品、保费、保险公司分层、燃气公司分层；订单收入、结算时间写入保险订单结算表；

实施第九步操作，所有已投保未结算订单完成结算后，进行汇总，将汇总结果写入保险月结表；

实施第九步操作，更新保险订单表中当前订单的status2结算状态字段为2。

此外，应当理解，虽然本说明书根据照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。