项目督办质量的评价方法、装置、存储介质和电子设备

摘要

本发明公开了一种项目督办质量的评价方法、装置、存储介质和电子设备，方法包括：获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，其中，综合评价指标包括难度评价指标和完成度评价指标，分别确定待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的组合权重，根据各个评价指标的组合权重，确定待评价项目的评价等级，利用本发明实施例，能够提高项目评价的科学性和合理性。

说明书

技术领域

本发明属于项目评价技术领域，特别是一种项目督办质量的评价方法、装置、存储介质和电子设备。

背景技术

职能部门作为医院综合管理、服务机构,起着承上启下的作用,是医院整体战略目标实现的纽带。

医院督办督查项目的落实，是医院管理体系的重要环节，同时确保行政工作的落实到位，督办督查制度的落实是医院行政办公室的重要工作。因此，如何构建现代、合理的督办评价体系成为一个亟待解决的现实问题。

发明内容

本发明的目的是提供一种项目督办质量的评价方法、装置、存储介质和电子设备，以解决现有技术中的不足，它提供了一种项目督办质量的评价方法，有利于提高项目评价的科学性和合理性。

本申请的一个实施例提供了一种项目督办质量的评价方法，所述方法包括：

获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，其中，所述综合评价指标包括难度评价指标和完成度评价指标；

分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重；

根据各个所述评价指标的组合权重，确定所述待评价项目的评价等级。

可选的，所述获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，包括：

获取待评价项目的属性数据，并将所述属性数据进行分类后建立相应的属性数据库；

根据分类完成后的所述属性数据库，构建项目督办质量的综合评价指标。

可选的，所述分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重，包括：

利用三维质量原理获取第一评价数据，并确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的客观权重；以及

根据每个督办主体上传的第二评价数据，确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的主观权重；

基于所述客观权重和主观权重，分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重。

可选的，所述根据各个所述评价指标的组合权重，确定所述待评价项目的评价等级，包括：

根据各个所述评价指标的组合权重，计算得到所述待评价项目的评价分值；

根据所述评价分值，确定所述待评价项目的评价等级。

本申请的又一实施例提供了一种项目督办质量的评价装置，包括：

获取模块，用于获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，其中，所述综合评价指标包括难度评价指标和完成度评价指标；

第一确定模块，用于分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重；

第二确定模块，用于根据各个所述评价指标的组合权重，确定所述待评价项目的评价等级。

可选的，所述获取模块，包括：

获取单元，用于获取待评价项目的属性数据，并将所述属性数据进行分类后建立相应的属性数据库；

构建单元，用于根据分类完成后的所述属性数据库，构建项目督办质量的综合评价指标。

可选的，所述第一确定模块，包括：

第一确定单元，用于利用三维质量原理获取第一评价数据，并确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的客观权重；以及

根据每个督办主体上传的第二评价数据，确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的主观权重；

第二确定单元，用于基于所述客观权重和主观权重，分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重。

可选的，所述第二确定模块，包括：

计算单元，用于根据各个所述评价指标的组合权重，计算得到所述待评价项目的评价分值；

第三确定单元，用于根据所述评价分值，确定所述待评价项目的评价等级。

本申请的又一实施例提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项中所述的方法。

本申请的又一实施例提供了一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项中所述的方法。

与现有技术相比，本发明首先获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，并分别确定待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的组合权重，最后根据各个评价指标的组合权重，确定待评价项目的评价等级，利用本发明实施例，能够提高项目评价的科学性和合理性。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种项目督办质量的评价方法的计算机终端的硬件结构框图；

图2为本发明实施例提供的一种项目督办质量的评价方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的一种项目督办质量的评价装置的结构示意图。

具体实施方式

下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能解释为对本发明的限制。

本发明实施例首先提供了一种项目督办质量的评价方法，该方法可以应用于电子设备，如计算机终端，具体如普通电脑、量子计算机等。

下面以运行在计算机终端上为例对其进行详细说明。图1为本发明实施例提供的一种项目督办质量的评价方法的计算机终端的硬件结构框图。如图1 所示，计算机终端可以包括一个或多个(图1中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)和用于存储数据的存储器104，可选地，上述计算机终端还可以包括用于通信功能的传输装置106以及输入输出设备108。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述计算机终端的结构造成限定。例如，计算机终端还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1 所示不同的配置。

存储器104可用于存储应用软件的软件程序以及模块，如本申请实施例中的项目督办质量的评价方法对应的程序指令/模块，处理器102通过运行存储在存储器104内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至计算机终端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括计算机终端的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置 106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置 106可以为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

参见图2，图2为本发明实施例提供的一种项目督办质量的评价方法的流程示意图，可以包括如下步骤：

S201：获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，其中，所述综合评价指标包括难度评价指标和完成度评价指标。

具体的，待评价项目一般需要经过讨论并设定统一归口下达任务，经项目部门主管确认并执行，约定在规定时限内报告说明完成情况，经归口部门开展形式审查并组织项目评估，最后根据评估结果汇总分析。

项目评价即在项目实施周期全过程中，为了更好的实施项目管理，针对项目周期每个阶段的特点应用科学的评价理论和方法，采用适当评价尺度所进行的行为。按照项目实施周期，可以分为项目前评价、项目中评价和项目后评价，由于这三个阶段项目管理内容和侧重点不同，其项目评价内容也不相同。

示例性的，获取待评价的项目，该待评价项目正处于项目实施过程中，历经立项、实施和完成验收三个阶段，对处于实施过程中的待评价项目需要对项目状态和项目进展进行衡量与监测，及时反馈信息并作出调整和决策等，以加强对项目的监督和控制。

获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，可以包括：

获取待评价项目的属性数据，并将所述属性数据进行分类后建立相应的属性数据库。

具体的，根据待评价项目获取待评价项目的属性数据，其中，属性数据可以包括：项目投入的人力、物力、财力和时间等成本属性、项目的质量指标属性、安全指标属性等属性数据，并且可以按照用户的需求，将待评价项目的属性数据进行分类，例如按照项目的投入产出比或是按照项目的实施困难程度等进行分类。

根据分类完成后的所述属性数据库，构建项目督办质量的综合评价指标。

具体的，根据属性数据库的信息，例如进行项目难度和项目完成度分类后，即可构建待评价项目的综合评价指标，待评价项目的综合评价指标可以包括：主观权重计算模型、客观权重计算模型以及组合权重计算模型；其中，主观权重计算模型，可以根据待评价项目的属性数据或者第一相关参数，计算各属性数据或者第一相关参数的主观权重值；客观权重计算模型，可以根据待评价项目的属性数据或者第二相关参数，计算各属性数据或者第二相关参数的客观权重值；组合权重计算模型，用于综合主观权重及客观权重形成评价指标的最优组合权重。

S202：分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重。

具体的，分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重，可以包括：

利用三维质量原理获取第一评价数据，并确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的客观权重；以及

根据每个督办主体上传的第二评价数据，确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的主观权重。

其中，三维质量原理包括项目服务质量的三维内涵、项目质量的三大方面：即“结构-过程-结果”模式，可以用于评价项目体系的质量。结构即项目的环境属性，反映项目主体为完成项目提供的基本工作条件，包括项目组成所需的组织架构、人力资源配置和物力等；过程描述的是如何将结构属性运用到实践中，即为完成项目所需执行的直接或者间接的任务；结果是项目过程中所带来的最终结局表现，是项目完成情况的反映，包含从项目执行者或督办主体的角度审视项目完成情况，对项目质量进行结果评价。

具体的，第一评价数据可以包含从项目难度和项目完成度两个维度评价项目督办效能，两个维度的评价标准采用结构-过程-结果三维质量评价原理。

示例性的，设定督办项目难度系数，难度系数根据项目任务的复杂困难程度可以决定分为A、B、C三个等级，依据前期的数据收集测算每个系数赋予一定的合理分值，如表1所示。

表1：项目督办质量难度评价分级表

设定督办完成的质量系数，完成质量根据项目是否在规定时间内完成，依据“结构-过程-结果”质量评价原则进行A～D四个级别的分级，依据前期的数据收集测算每个系数赋予一定的合理分值，如表2所示。

表2：项目督办质量质量评价分级表

需要说明的是，上述列举的第一评价数据中不仅包含项目难度、质量，还可以包含项目的完成度及效率等，在此不做限定。

在一种实施方式中，确定待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的客观权重，可以通过将待评价项目的各个评价指标的分值代入客观权重计算模型，根据难度评价指标和完成度评价指标的评分标准得到难度评价指标和完成度评价指标的初始评分值，并将难度评价指标和完成度评价指标的初始评分值乘以预设的难度评价指标和完成度评价指标的比例系数，最终确定待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的客观权重。

根据每个督办主体上传的第二评价数据，确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的主观权重。

具体的，督办主体可以为项目负责人、项目验收相关人员及领导等，第二评价数据通过督办主体对项目的了解程度、难度、完成情况等角度出发进行评判打分。

示例性的，通过督办主体打分对待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的重要程度进行评估，并经过多次反复打分和一致性检验，得到待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的主观权重。

基于所述客观权重和主观权重，分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重。

具体的，上述待评价项目的评价方法，通过获取客观权重和主观权重，并根据客观权重和主观权重来确定待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的组合权重，将主观权重和客观权重结合对组合权重进行求解，提高了评价指标赋权的科学性与客观性。

S203：根据各个所述评价指标的组合权重，确定所述待评价项目的评价等级。

具体的，根据各个所述评价指标的组合权重，确定所述待评价项目的评价等级，可以包括：

根据各个所述评价指标的组合权重，计算得到所述待评价项目的评价分值，根据所述评价分值，确定所述待评价项目的评价等级。

示例性的，首先基于项目研究或通过负责人访谈，构建项目督办质量的综合评价指标，构建覆盖项目全过程的评价指标，其次可以通过主观赋权法和客观赋权法结合，计算评价指标的组合权重，并构建项目评价模型。

在本实施例中，可以依据某项目评价实施细则，确定项目实施过程或实施后的评价内容,评价内容可以包括项目过程评价、项目效益评价、项目影响评价、项目持续性评价、项目难度评价、项目完成度评价等，将其作为项目后评价指标体系的评价指标，基于项目评价指标，初步总结归纳项目的属性数据，并对属性数据进行预选和分类，例如将其分为N个类别，相应的分类后的属性数据可以归入这N个类别中，最后通过计算得到待评价项目的评价分值，确定待评价项目的评价等级，其中评价等级可以包括优秀、良好、合格、不合格等。

与现有技术相比，本发明首先获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，并分别确定待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的组合权重，最后根据各个评价指标的组合权重，确定待评价项目的评价等级，利用本发明实施例，能够提高项目评价的科学性和合理性。

本申请的又一实施例提供了一种项目督办质量的评价装置，如图3所示的一种项目督办质量的评价装置的结构示意图，所述装置包括：

获取模块301，用于获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，其中，所述综合评价指标包括难度评价指标和完成度评价指标；

第一确定模块302，用于分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重；

第二确定模块303，用于根据各个所述评价指标的组合权重，确定所述待评价项目的评价等级。

具体的，所述获取模块，包括：

获取单元，用于获取待评价项目的属性数据，并将所述属性数据进行分类后建立相应的属性数据库；

构建单元，用于根据分类完成后的所述属性数据库，构建项目督办质量的综合评价指标。

具体的，所述第一确定模块，包括：

第一确定单元，用于利用三维质量原理获取第一评价数据，并确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的客观权重；以及

根据每个督办主体上传的第二评价数据，确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的主观权重；

第二确定单元，用于基于所述客观权重和主观权重，分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重。

具体的，所述第二确定模块，包括：

计算单元，用于根据各个所述评价指标的组合权重，计算得到所述待评价项目的评价分值；

第三确定单元，用于根据所述评价分值，确定所述待评价项目的评价等级。

与现有技术相比，本发明首先获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，并分别确定待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的组合权重，最后根据各个评价指标的组合权重，确定待评价项目的评价等级，利用本发明实施例，能够提高项目评价的科学性和合理性。

本发明实施例还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

具体的，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：

S201：获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，其中，所述综合评价指标包括难度评价指标和完成度评价指标；

S202：分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重；

S203：根据各个所述评价指标的组合权重，确定所述待评价项目的评价等级。

具体的，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。

与现有技术相比，本发明首先获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，并分别确定待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的组合权重，最后根据各个评价指标的组合权重，确定待评价项目的评价等级，利用本发明实施例，能够提高项目评价的科学性和合理性。

本发明实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

具体的，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。

具体的，在本实施例中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：

S201：获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，其中，所述综合评价指标包括难度评价指标和完成度评价指标；

S202：分别确定所述待评价项目的所述难度评价指标和完成度评价指标的组合权重；

S203：根据各个所述评价指标的组合权重，确定所述待评价项目的评价等级。

与现有技术相比，本发明首先获取待评价项目并构建项目督办质量的综合评价指标，并分别确定待评价项目的难度评价指标和完成度评价指标的组合权重，最后根据各个评价指标的组合权重，确定待评价项目的评价等级，利用本发明实施例，能够提高项目评价的科学性和合理性。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如上述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

上述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

上述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例上述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM， Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上对本发明实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。