基于组合赋权与模糊灰色聚类的科技服务质量评估方法和装置

摘要

本申请公开了一种基于组合赋权与模糊灰色聚类的科技服务质量评估方法及装置，该方法包括：分析科技资源服务平台服务质量根据构造的指标集得到服务质量的评估结果，并将指标数据进行检验根据多数集结加权的层次分析法和赋权法计算指标数据的主观权重和客观权重，采用组合赋权法将主观权重和客观权重结合，利用灰色聚类理论将评估对象代入白化权函数计算不同聚类指标含有的白化值，得到二级指标服务质量评估结果，根据评估指标体系和二级指标服务质量评价结果，进行一级指标评估，以完成对科技资源服务平台服务质量的评估。本发明使模型能根据有限样本数据得到准确、综合的服务质量评估结果对提升科技服务水平、促进科技资源开放共享具有指导意义。