用于售楼处的智能接待方法及其系统

摘要

本发明涉及一种用于售楼处的智能接待方法，包括如下步骤：根据售楼处的动线以及楼盘信息设计若干段介绍文案，根据看房的常见问题建立知识库；获取客户实时的位置信息，根据客户的位置信息播放对应的介绍文案；获取客户发出的语音问题，并根据语音问题于知识库中搜索对应的答案，向客户播放该答案。本发明有效地解决了高峰期置业顾问人员不够的问题，通过利用智能接待方法及其系统为客户提供讲解服务，能够大大减少房地产公司的人力成本，充分满足客户的需求，提升用户的体验感。