一种基于深度学习图文识别的无着邮件智能管理系统及寻回方法

摘要

本发明涉及一种基于深度学习图文识别的无着邮件智能管理系统及寻回方法，该无着邮件管理系统包括：(1)信息采集模块用于获取无着邮件图像；(2)信息提取模块利用深度学习的图像识别模型自动获取邮件数据；(3)信息录入第一模块将所得邮件信息存储入数据库；(4)显示交互模块用于输出系统信息并获取用户指令和再投送用户信息；(5)信息录入第二模块用于将再投递用户信息传输至数据库存储；该无着邮件寻回方法包括：(1)当接收到用户查询请求时向用户展现终端查询界面；(2)本地服务器接收用户输入的查询信息；(3)向数据库发起信息匹配请求；(4)获取数据库对应信息并传输至显示界面；(5)根据用户的选取指令确定再投送对象；(6)录入再投送用户信息并存储至数据库。本发明涉及信息服务技术领域，实现了对无着邮件的智能信息录入管理，满足遗失邮件再投送的需求。

说明书

技术领域

本发明涉及信息服务技术领域，具体涉及了一种基于深度学习图文识别的无着邮件智能管理系统及寻回方法。

背景技术

与普通快递包裹相比，邮政系统运送的信件及明信片所需填写的收发信息缺乏强制性要求，由于收件地址不详或变迁、收件地点不通邮、未填写寄件人信息等问题引发的无着邮件堆积问题日渐严重。无着邮件是指无法投递也无法退回原址的邮件，目前对无着邮件的处理流程为：退回原发件邮局，由发件邮局统一整理后送至邮政下属无着邮件处，无着邮件处代为保管。对在规定时间内无人前往认领的无着信件及明信片一律销毁。

而寄件人缺乏信件回执单，且因邮政系统没有智能的电子端信息及查询端口而无法获知信件流向。在已确认邮件遗失的前提下，邮政端和用户之间缺少一种有效的信息管理系统和遗失信件查询方法。综上所述，如何对接两端需求，建立一个智能高效的无着邮件信息录入与管理系统，用低造价解决邮件遗失问题成为本领域亟待解决的问题。

发明内容

针对上述不足，本发明要解决的问题是提供一种智能管理系统，使无着邮件得以有效地电子化管理，并为信件遗失者提供一种查询方法。

本发明采用的第一技术方案为：一种基于深度学习图文识别的无着邮件智能管理系统，包括：

信息采集模块，采集无着邮件图像信息；

信息提取模块，基于图像使用深度学习的神经网络做图像文字信息识别；

信息录入第一模块，将所得的无着邮件信息录入数据库；

显示交互模块，用于向用户输出系统信息并获取用户查询指令及再投递用户信息；

信息录入第二模块，用于将再投递用户信息录入数据库；

进一步，信息提取模块包括：经过预训练的基于深度学习的神经网络图像识别模型，以所采集的图像信息作为数据输入，提取输入图像的印刷体文字信息，具体为：无着信件、明信片的邮戳日期信息；

进一步，显示交互模块包括：

显示子模块，用于向用户输出系统提示信息，数据库输出信息；

地区选取子模块，用于用户选取初次投递的无着邮件邮政所在地域信息；

时间选取子模块，用于用户选取初次投递的无着邮件时间段；

输入子模块，用于接收用户的选择确定指令及再投递用户的输入信息；

本发明采用的第二技术方案为：一种无着邮件寻回方法，包括：

S1、当接收到用户查询请求时，向用户展现终端查询界面；

S2、本地服务器接收用户输入的查询信息；

S3、向数据库发起信息匹配请求；

S4、获取数据库对应信息并传输至显示界面；

S5、根据用户的选取指令确定再投送对象；

S6、录入再投送用户信息并存储至数据库。

进一步，本地服务器接收用户输入的查询信息包括：无着邮件投递邮政局地域选择、无着邮件投递时间段选择；

进一步，获取数据库对应信息并传输至显示界面的信息包括：用户所选取的邮政所在地录入的在所选取时间内所有无着邮件正面图像；

进一步，录入再投送用户信息包括：再投送用户的身份证照片，再投送地址，再投送收件人联系方式；

综上所述，本发明公开了一种无着邮件的智能管理系统及寻回方法。其有益效果为：本发明基于深度学习图文识别，通过智能录入无着邮件的信息实现了无着邮件的电子化高效管理，减少了人工录入信息所需的时间。在邮件确认遗失的前提下，为无着邮件处及信件遗失者提供了对接端口，减少了无着邮件处理难度的同时使信件再投递成为可能。

附图说明

图1为一种基于深度学习图文识别的无着邮件智能管理系统的结构框图

图2为一种基于深度学习图文识别的无着邮件智能管理系统的搭建流程图

图3为一种无着邮件寻回方法的方法流程图

具体实施方式

下面将结合附图和具体实施例对本发明进行进一步的详细说明，显然，所描述的实施例仅为部分实施例，而非全部实施例。

在邮政系统中，由于收件人地址不详或变迁且无寄件人退回地址等原因所带来的无着信件堆积问题尚未得到较好处理，而信件遗失者也无查询端口。本发明公开了一种基于深度学习图文识别的无着邮件智能管理系统及寻回方法，有效地建立起一个无着信件的管理、查询、再投送系统。

如图一所示，本发明搭建了一个基于深度学习图文识别的无着邮件智能管理系统，其主要模块包括：

信息采集模块101，用于获取无着信件图像；

信息提取模块102，用于从图像中提取出印刷体有效信息；

信息录入第一模块103，用于将无着邮件信息录入数据库；

信息显示与交互模块104，用于显示系统信息并获取用户指令及再投送用户信息；

信息录入第二模块105，用于将再投送用户信息录入数据库；

具体的，如图二所示，该无着邮件智能管理系统的搭建流程为：信息采集模块通过摄像头等设备获取无着信件图像。信息提取模块通过预先训练好的深度学习神经网络提取出图像中的印刷体有效信息，具体为无着邮件的邮戳日期。信息录入第一模块将所述提取数据录入数据库。当用户向系统发出查询请求时，通过信息与交互模块向用户展示预先设置好的查询界面。当接收到用户的选取和再投送指令时，信息录入第二模块将用户输入的再投送用户信息录入数据库。

如图三所示，本发明提供了一种无着信件寻回方法，具体包括：

S1、当接收到用户查询请求时，向用户展现终端查询界面；

在本发明提供的实例方法中，当用户需要查询无着信件信息时，可以向系统发出查询请求。当系统服务器接受到查询请求时，打开预先设定的终端查询界面，并通过显示模块向用户展示。

需要说明的是，所述查询请求可以通过链接查询系统端口向系统发起，如点击系统网站。所述终端查询界面的形式可以是网页，所述展示内容包括用户初次投递信件的邮政局所在地域选择、初次投递信件的时间段选择。

S2、本地服务器接收用户输入的查询信息；

在本发明提供的实例方法中，向所述用户展示查询界面后，所述用户可以选择查询信息，所述查询信息包括用户初次投递信件的邮政局所在地域、初次投递信件的时间段。

需要说明的是，所述邮政局所在地域包括省、市、区，所述初次投递信件时间段包括年、月、日。

S3、服务器向数据库发起信息匹配请求；

在本发明提供的实例方法中，所述服务器在收到所述用户选择查询信息后，将信息传输到数据库，所述数据库将查询信息与数据库原有信息进行匹配。

需要说明的是，所述数据库可以是各个地域邮政系统建立的子数据库。

S4、获取数据库对应信息并传输至显示界面；

在本发明提供的实例方法中，所述数据库在进行信息匹配后，取出符合查询信息的相关数据库数据，并通过预先设置的信息展示区域，将所述取出的相关数据展示在显示区域中。

需要说明的是，所述数据库取出信息为符合所述用户查询地域及时间段的无着信件正面图像，所述信息展示方式可以是网页展示。

S5、根据用户的选取指令确定再投送对象

在本发明提供的实例方法中，当所述相关信息展示在显示界面后，所述用户可通过显示交互界面选取再投递对象，输入确定指令。

需要说明的是，所述确认方式可以是点击预先设置的网页按钮。

S6、录入再投送用户信息并存储至数据库

在本发明提供的实例方法中，当所述用户确定再投送对象后，本地服务器弹出预先设置的再投送用户信息录入区域，并向所述用户展示信息录入区域。所述用户可以在信息录入区域依次录入相关信息。所述服务器在接收到录入的再投送用户信息后，向数据库录入所述信息。

需要说明的是，所述再投送用户信息包括再投送用户的身份证图像、再投送收件人地址、再投送寄件人地址、再投送收件人名字及再投送寄件人名字。

本发明实例提供的无着信件寻回方法中，当所述用户需要查询无着邮件信息时，可以向所述系统发出查询请求。所述服务器接收所述用户发起的查询请求，弹出预先设置的查询信息显示界面，向所述用户展示查询信息展示界面。所述用户在查询信息展示界面输入查询信息，包括无着邮件初次投递邮政局所在地域、无着邮件初次投递时间段。服务器接收查询信息并将相关查询信息传输至指定区域数据库。所述数据库接收所述服务器传入的查询信息，并与数据库原有数据进行匹配，取出符合查询条件的无着邮件正面图像传输至服务器。所述服务器接收符合查询条件信息，弹出预先设置的信息显示界面，向所述用户展示符合查询条件的信息。所述用户通过显示界面浏览并确定再投送对象。所述服务器接受到选取指令后，弹出预先设置的再投送用户信息录入界面并向用户展示，录入信息包括再投送用户的身份证图像、再投送收件人地址、再投送寄件人地址、再投送收件人名字及再投送寄件人名字。所述服务器接受相关信息并传输至数据库录入。客户端操作人员可根据数据信息进行再投送业务。

需要说明的是，在通过显示界面向所述用户展示符合查询条件的信息后，所述用户可以选择选取指令并输入再投送用户信息，也可以选择取消指令并退出系统。

基于上述实例提供的方法可以用于邮政局下属无着邮件处，也可以应用于众多场景下的遗失物品寻回，如：大型购物超市，旅游景点，交通运输中心等。例如当顾客已经离开旅游景区无法亲身前往失物寻回处认领遗失物品时，旅游景区可以向顾客提供遗失物品寻回的网络端口。通过摄像头拍摄遗失物品正面信息并录入遗失时间，用户可登陆相关相关查询网页并选择遗失日期时间，查看当日遗失物品图像，通过选取并录入实名信息寻回遗失物品。

对所公开的实施例的上述说明，使得本领域的专业人员可以使用本发明并实现本发明的功能。对本实施例的多种修改对本领域的专业技术人员是显而易见的，本发明所定义的一般原理可以在不脱离本发明精神的前提下，在其他实例中实施。因此，本发明不局限于本文中提及的实施例，在没有做出创造性劳动前提下所获得的其他具体实施例都属于本发明保护的范围。