预约管理装置、预约管理方法及预约管理程序

摘要

提供能灵活适用于多种业务类型/业务模式的服务的预约管理装置。预约管理装置能经由网络与预约受理者终端及预约申请人终端连接，使预约受理者从包含事先设定类型及/或自由受理类型在内的预约受理类型选择一个预约受理类型，事先设定类型是利用预约受理者设定好的预约框来受理从预约申请人发出的预约的类型，自由受理类型是在预约受理者设定好的服务提供时间内使预约申请人设定预约框并受理从预约申请人发出的预约的类型，使预约受理者登记对预约受理者提供的服务内容进行确定的菜单项目及预约受理者提供服务时的资材，并使用与预约受理者选择的预约受理类型对应的预约受理画面、预约受理者登记的菜单项目及资材来受理从预约申请人发出的预约。