一种基于LBS和GIS的旅游综合服务系统

摘要

本发明公开了一种基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，涉及旅游服务技术领域，在游客游览前筛选出符合出发地、目的地、旅游类型和旅游喜好要求的多条旅游路线，然后计算筛选出的每条旅游路线的安全系数，根据安全系数确定每条旅游路线需要的最少人数，接着筛选出需要的最少人数不大于游客同行人数的旅游路线，最后在二次筛选得到的旅游路线中自动选择一条或由游客自行选择，这样选择得到的旅游路线符合游客的实际情况，在发生安全事故后游客之间可以相互帮助，避免发生事故没有足够人手救援的情况。

说明书

技术领域

本发明涉及旅游服务技术领域，特别涉及一种基于LBS和GIS的旅游综合服务系统。

背景技术

随着人们生活水平的提高，旅游成了节假日首选的娱乐活动。旅游安全是指旅游活动中各相关主体的一切安全现象的总称，旅游安全是旅游业的生命线，是旅游业发展基础和保障。旅游业发展的实时证明，旅游安全事故的出现，不仅影响旅游活动的顺利进行，而且可能带来巨额经济损失。旅游安全事故危及旅游者生命和财产，直接影响社会的安定团结。

旅游不仅是指单个景点内的游览行为，也包含两个或多个景点内以及之间的游览行为。在单个景点内由于人员较集中，一旦发生安全事故能够得到及时救助。游客花在两个景点之间路上的时间往往比在景点内游览花费的时间多，而景点之间的路程相对于景点内人员会少很多，而且路上的交通、自然等情况不确定，一旦发生安全事故不能得到及时的救助。

发明内容

本发明实施例提供了一种基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，用以解决现有技术中存在的问题。

一种基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，包括数据服务器以及多个移动终端，多个所述移动终端均与所述数据服务器通信连接，所述移动终端包括定位单元和输入单元；

所述数据服务器包括导游单元和数据存储单元，所述导游单元在游客通过所述移动终端发起旅游规划请求时，提示游客输入出发地、目的地、旅游类型、旅游喜好以及同行人数信息；

在游客通过所述输入单元输入出发地、目的地、旅游类型、旅游喜好和同行人数信息后，所述导游单元在所述数据存储单元中选择出发地和目的地之间的且符合旅游类型和旅游喜好要求的多条常用旅游路线，所述导游单元接着计算每条常用旅游路线的安全系数；

接着所述导游单元根据所述安全系数确定每条常用旅游路线需要的最少人数，然后将每条常用旅游路线需要的最少人数和游客输入的同行人数比较，筛选出需要的最少人数小于或等于游客输入的同行人数的常用旅游路线，在筛选出的旅游路线中所述导游单元自动选择一个安全系数最低的旅游路线，或者让游客在筛选出的旅游路线中自行选择；

选择得到旅游路线后，所述导游单元根据所述移动终端的定位单元采集的实时位置进行导航，并在游客到达一个景点或景点附近的场所后从所述数据存储单元中搜索该景点或景点附近的场所的介绍，并将景点或景点附近的场所的介绍发送至所述移动终端。

优选地，所述移动终端还包括显示单元，所述数据服务器还包括反馈处理单元，在游客游览完一个景点或者景点附近的场所后，所述定位单元实时采集所述移动终端的位置数据，如果发现移动终端与景点或景点附近的场所距离大于预定的数值，则认为游客离开该景点或景点附近的场所，此时所述显示单元显示一个询问游客对该景点或景点附近的场所评分的信息，游客通过所述输入单元输入评分，由所述移动终端将景点或景点附近场所的名称以及游客输入的评分打包发送至所述数据服务器；

所述数据服务器接收到景点或景点附近场所的名称以及游客输入的评分后，由所述反馈处理单元在所述数据存储单元中查询与所述景点或景点附近的场所名称相符的当前评分，然后计算所述当前评分与接收到的评分的平均值，作为本次的当前评分替换已经存储的当前评分。

优选地，在对景点或景点附近的场所进行介绍时，所述导游单元仅将所述数据存储单元中存储的当前评分高于预设值的景点或景点附近的场所的介绍发送至所述移动终端。

优选地，所述导游单元根据常用旅游路线中具有潜在危险的自然地区以及具有潜在危险的人工地区计算所述安全系数，具有潜在危险的自然地区和人工地区数量越多，所述安全系数越低。

优选地，所述导游单元还会在固定的时间段向所述移动终端推送与该时间段对应的当前位置的美食信息。

优选地，所述数据服务器还包括投诉处理单元，所述投诉处理单元在所述移动终端发起投诉请求后，提示游客输入投诉对象的信息、投诉原因以及游客的联系方式信息，得到这些信息后，所述投诉处理单元将这些信息发送到市场监督管理部门进行处置，并在市场监督管理部门处理完毕后将处理结果反馈至所述移动终端。

本发明实施例中一种基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，在游客游览前筛选出符合出发地、目的地、旅游类型和旅游喜好要求的多条旅游路线，然后计算筛选出的每条旅游路线的安全系数，根据安全系数确定每条旅游路线需要的最少人数，接着筛选出需要的最少人数不大于游客同行人数的旅游路线，最后在二次筛选得到的旅游路线中自动选择一条或由游客自行选择，这样选择得到的旅游路线符合游客的实际情况，在发生安全事故后游客之间可以相互帮助，避免发生事故没有足够人手救援的情况。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种基于LBS和GIS的旅游综合服务系统的功能单元图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参照图1，本发明实施例提供了一种基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，包括多个移动终端100以及与其通信连接的数据服务器200，所述移动终端100优选为智能手机，当然也可以为可移动的平板电脑或笔记本电脑等，一个所述数据服务器200对一个区域内的所述移动终端100进行服务，例如一个市内或者省内，对于大范围内的服务可以将多个所述数据服务器200通信连接起来。

所述移动终端100中安装有专用的旅游服务APP，同时所述移动终端100还具有移动通信单元110、定位单元120、输入单元130和显示单元140，所述旅游服务APP可以通过所述移动通信单元110与所述数据服务器200进行通信，同时也可以接收所述定位单元120和输入单元130采集的数据，以及控制所述显示单元140的显示内容。

所述移动通信单元110优选为无线通信单元，例如GPRS(通用分组无线服务技术)或WiFi等，所述定位单元120可以选用GPS定位、北斗定位、伽利略定位等常用的定位单元。所述输入单元130可以为机械式键盘或者触摸式键盘，甚至是音频输入单元。所述显示单元140可以为液晶显示或者投影显示等。

所述数据服务器200包括服务通信单元210、反馈处理单元220、导游单元230、投诉处理单元240和数据存储单元250，所述服务通信单元210用于接收和发送数据，应理解所述服务通信单元210使用的通信技术应与所述移动通信单元110采用的通信技术相同，以保证数据的正常传输。

在游客游览完一个景点或者景点附近的场所后，所述定位单元120实时采集所述移动终端100的位置数据，如果发现移动终端100与景点或景点附近的场所距离大于预定的数值，则认为游客离开该景点或景点附近的场所。此时所述显示单元140显示一个询问游客对该景点或景点附近的场所评分的信息，游客通过所述输入单元130输入评分，由所述移动通信单元110将景点或景点附近场所的名称以及游客输入的评分打包发送至所述数据服务器200。

在一个实施例中，所述移动终端100在与所述数据服务器200进行数据通信前首先需要注册，完成注册后才能进行正常的数据通信，注册和信息验证的方法为数据通信领域常用的方法，本发明实施例中不做详细说明。在其他实施例中所述移动终端100也可以不经过注册而直接与所述数据服务器200进行数据通信。

所述服务通信单元210接收到所述移动终端100发送的景点或景点附近场所的名称以及游客输入的评分后，由所述反馈处理单元220在所述数据存储单元250中查询与所述景点或景点附近的场所名称相符的当前评分，然后计算所述当前评分与接收到的评分的平均值，作为本次的当前评分替换已经存储的当前评分。

所述导游单元230在游客通过所述移动终端100发起旅游规划请求时，提示游客输入出发地和目的地，以及选择旅游类型、旅游喜好以及同行人数(包括输入者本人)等信息，旅游类型包括自驾游和跟团游等，旅游喜好包括舒适型和豪华型等。由于同行的几个人往往只需要一个人使用所述移动终端100进行旅游路线的规划，因此确定同行人数很有必要。当然，游客在跟团游时一般旅行社都有已经规划好的路线，不一定必须按照本系统给出的路线游览，但是旅行社可以使用本系统进行一定的参考，或者参与对所述数据存储单元250中常用旅游线路的规划，使本系统最终选的的旅游线路既能符合旅行社的要求也能照顾游客的需求。

在游客输入出发地和目的地，以及选择旅游类型、旅游喜好和同行人数等信息后，所述导游单元230在所述数据存储单元250中选择出发地和目的地之间的且符合旅游类型和旅游喜好要求的常用旅游路线。通常情况下选择的常用旅游路线有多条，所述导游单元230接着根据每条常用旅游路线中的地理、交通等信息计算该常用旅游路线的安全系数。

具体地，所述导游单元230根据常用旅游路线中具有潜在危险的自然地区，例如悬崖、河流等，以及具有潜在危险的人工地区，例如铁路、隧道等，计算所述安全系数，上述具有潜在危险的自然地区和人工地区数量越多，所述安全系数越低。

接着所述导游单元230根据所述安全系数确定相应的需要的最少人数，然后将每条常用旅游路线需要的最少人数和游客输入的同行人数比较，筛选出需要的最少人数小于或等于游客输入的同行人数的常用旅游路线，在筛选出的旅游路线中所述导游单元230自动选择一个安全系数最低的旅游路线，或者让游客自行选择。

选择得到旅游路线后，所述导游单元230根据所述移动终端100的实时位置进行导航，并在游客到达一个景点或景点附近的场所后从所述数据存储单元250中搜索该景点或景点附近的场所的介绍，并将景点或景点附近的场所的介绍发送至所述移动终端100，所述移动终端100可以通过所述显示单元140显示所述景点介绍，也可以使用音频播放设备通过音频的方式对景点进行介绍。

在对景点或景点附近的场所进行介绍时，应该仅介绍所述数据存储单元250中存储的当前评分高于预设值的景点或景点附近的场所，或者对该类景点或景点附近的场所多做介绍，而对当前评分低于预设值的景点或景点附近的场所不做介绍或少做介绍。

所述导游单元230还会在固定的时间段，例如早餐时间、午餐时间和晚餐时间向所述移动终端100推送与该时间段对应的当前位置的美食信息。

游客在旅游过程中难免会遇到无良店家，这时游客通常会对这些店家进行投诉。所述投诉处理单元240在所述移动终端100发起投诉请求后，提示游客输入投诉对象的信息、投诉原因以及游客的联系方式等信息。得到这些信息后，所述投诉处理单元240将这些信息发送到市场监督管理部门进行处置，并在市场监督管理部门处理完毕后将处理结果反馈至所述移动终端100。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。