智能电能表充值故障检测系统及检测处理充值故障的方法

摘要

本发明公开了智能电能表充值故障检测系统，包括云服务器和智能终端，其中，云服务器包括中央控制器及与中央控制器连接的用户数据库和无线通讯模块，智能终端包括微处理器及与微处理器连接的无线通讯模块、购电卡读写模块、红外通讯模块、显示器，微处理器通过无线网络与中央控制器连接。本发明还公开了上述智能电能表充值故障检测系统检测处理充值故障的方法。本发明应用时能快速判断并处理充值故障，且在分析和处理故障时操作便捷，能提升故障分析处理效率。

说明书

技术领域

本发明涉及智能电网故障检测技术，具体是智能电能表充值故障检测系统及检测处理充值故障的方法。

背景技术

随着智能电网的建设和智能电表的普及，特别是本地费控智能电表的使用，使得电表抄表缴费具有缴费透明精确、扣费智能、缴费灵活方便、供电企业管理简单等优点。然而，随着用户的增加以及本地费控智能电表的普及，一些问题接踵而至，例如售电、充值失败等等。当本地费控智能电表的故障涉及后台系统、购电卡及智能电表时，故障的判断十分困难，在缺少有效手段的情况下，对于现场服务人员来讲，为了避免产生用电纠纷，以往的做法是基本采取的措施就是换表，或者是多次往返营业大厅和用户之间来查找故障原因，这会造成电力供公司人员和资产的极大浪费，同时给用户用电带来不便。随着安装计量设备的不断增多，势必投入更大的人力和财力才能维护正常的客户服务水平。如何现场快速判断并处理充值故障，解决用户用电需求，这成为目前人们普遍关注的问题，然而，现今没有相应的设备，也未见相关的报道。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供了一种能快速判断并处理充值故障的智能电能表充值故障检测系统；本发明还公开了上述智能电能表充值故障检测系统用于检测处理充值故障的方法，其用于分析和处理故障时操作便捷，能提升故障分析处理效率。

本发明解决上述问题主要通过以下技术方案实现：智能电能表充值故障检测系统，包括云服务器和智能终端，所述云服务器包括中央控制器及与中央控制器连接的用户数据库和无线通讯模块，所述智能终端包括微处理器及与微处理器连接的无线通讯模块、购电卡读写模块、红外通讯模块、显示器，所述微处理器通过无线网络与中央控制器连接；

所述用户数据库用于存储客户编号、每个客户编号所对应的电能表表号、每个电能表的购电次数、每次购电的购电金额、以及电能表的类别；

所述中央控制器用于根据微处理器的请求调用用户数据库的数据并经无线通讯模块发送至微处理器；

所述购电卡读写模块用于读取购电卡所对应的客户编号、所对应的电能表表号、购电次数及购电数据；

所述红外通讯模块用于与电能表进行双向通信；

所述显示器用于为智能终端提供信息显示界面；

所述微处理器用于获取用户数据库、购电卡、电能表三者的数据并处理后对故障进行分析处理。

进一步的，智能电能表充值故障检测系统，还包括键盘，所述键盘与微处理器连接用于智能终端录入信息。

进一步的，所述智能终端还包括与微处理器连接的安全模块，所述安全模块用于对智能终端的收发信息加解密。

基于上述智能电能表充值故障检测系统检测处理充值故障的方法，包括以下步骤：

步骤一、采用智能终端的购电卡读写模块读取购电卡数据，由智能终端的微处理器根据是否收到购电卡数据来判断是否读取成功，若读取成功，则进入下一步骤，若未成功则显示购电卡存在故障，补卡并重新售电后若电能表能成功读取购电卡数据则检测结束，否则进入下一步骤；其中，购电卡数据包括购电卡所对应的客户编号、表号、购电次数及每次购电的购电金额；

步骤二、检测获取的购电卡数据与云服务器中所存储的数据是否一致，若不一致则修正购电卡数据，并返回步骤一，若一致则进入下一步骤；

步骤三、智能终端获取故障电能表的客户编号、表号、购电次数及电能表类别，微处理器判断获取的故障电能表客户编号、表号、购电次数是否与云服务器中的信息一致，若不一致则显示电能表存在故障，修正电能表中的客户编号、表号及购电次数后若电能表能成功读取购电卡数据则检测结束，否则再次进入步骤三，若一致则进入下一步骤；

步骤四、判断获取的电能表类别是否为本地费控且支持预付费，若是则进入下一步骤，若否则修改为本地费控且支持预付费，修正后若电能表能成功读取购电卡数据则检测结束，否则进入下一步骤；

步骤五、智能终端通过红外线对电能表进行充值，若充值成功，则显示故障为电能表插卡口接触不良，智能终端回写购电卡，检测结束，若充值不成功，则提示电能表内部存在故障，需换表，检测结束。

本发明针对本地费控智能电能表充值故障的分析及处理上存在的问题，为了达到现场分析和故障处理的便捷性、快速智能化，利用云数据和现场智能终端，通过远程连接云数据读取后台购电数据，现场读取智能电表和购电卡存储的购电数据，通过对购电数据进行分析，判断是否由于数据的原因引起充值失败；同时，通过现场检测购电卡是否正常使用等，实现充值故障分析及检测，最终判断充值故障原因，同时，根据故障原因，如果是数据问题，则修正数据；如果是智能电表卡座接触不好，可通过智能终端读取购电卡数据通过红外给智能电表充值；如果是购电卡损坏，则现场补卡，最终达到现场一次完成故障分析、检测和处理的目的。

进一步的，所述步骤二在购电卡数据与云服务器中所存储的数据一致时还包括以下步骤：再次检测电能表能否成功读取购电卡数据，若能则检测结束，否则才进入下一步骤。如此，本发明能避免人为操作失误使得充值不成功。

进一步的，所述步骤一之前还包括以下步骤：检测电能表是否存在欠费或负电费，若欠费则提醒用户缴清欠费，若负电费则使用智能终端对电能表进行核查，重新清零结算；检测欠费和负电费并处理后，再次购电写卡，若电能表能成功读取购电卡数据则检测结束，否则才进入步骤一。如此，本发明应用时先排除用户欠费或电表负电费造成充值不成功，能节省后续操作程序。

综上所述，本发明具有以下有益效果：(1)本发明所述的智能电能表充值故障检测系统整体结构简单，使用元器件少，便于实现，成低低。

(2)本发明应用时针对现有本地费控充值故障对电力行业及用户带来的问题，利用云数据和智能终端，通过采集后台购电数据，现场读取智能电表和购电卡存储的购电数据进行分析，同时通过现场对购电卡进行检测，最终判断本地费控智能电表充电故障，并现场处理故障，达到现场一次一次完成故障分析、检测和处理的目的，从根本上解决了以往充值卡故障投入的人力物力大、处理故障效率低、影响用户用电的问题，能提升现场的调试、维护工作效率。

(3)本发明为智能电网建设提供技术手段，能有效的提高用电信息采集系统建设现场实施工作的质量和工作效率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明实施例的进一步理解，构成本申请的一部分，并不构成对本发明实施例的限定。在附图中：

图1为本发明一个具体实施例中故障检测系统的结构示意图；

图2为本发明一个具体实施例的流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合实施例和附图，对本发明作进一步的详细说明，本发明的示意性实施方式及其说明仅用于解释本发明，并不作为对本发明的限定。

实施例1：

如图1所示，智能电能表充值故障检测系统，包括云服务器和智能终端，其中，云服务器包括中央控制器、用户数据库及无线通讯模块，用户数据库和无线通讯模块均与中央控制器连接。智能终端包括微处理器、无线通讯模块、购电卡读写模块、红外通讯模块、显示器、键盘、电源及安全模块，无线通讯模块、购电卡读写模块、红外通讯模块、显示器、键盘、电源及安全模块均与微处理器连接。云服务器与智能终端通过两者的无线通讯模块进行通信，即微处理器通过无线网络与中央控制器连接。本实施例的用户数据库用于存储客户编号、每个客户编号所对应的电能表表号、每个电能表的购电次数、每次购电的购电金额、以及电能表的类别；中央控制器用于根据微处理器的请求调用用户数据库的数据并经无线通讯模块发送至微处理器；购电卡读写模块用于读取购电卡所对应的客户编号、所对应的电能表表号、购电次数及购电数据；红外通讯模块用于与电能表进行双向通信；显示器用于为智能终端提供信息显示界面；键盘用于智能终端录入信息；安全模块用于对智能终端的收发信息加解密；电源用于对微处理器及微处理器连接的元器件供电；微处理器用于获取用户数据库、购电卡、电能表三者的数据并处理后对故障进行分析处理。

本实施例的中央控制器采用计算机实现，微处理器采用ARM9 32位RISC，安全模块采用电力专用ESAM芯片，用于数据加密和权限管理。红外通讯模块包括红外发射和接收部分，在具体设置时，红外通讯模块可采用红外激光通讯模块和激光辅助瞄准模块共同实现红外通讯功能。

如图2所示，本实施例检测处理充值故障的方法，具体包括以下步骤：步骤一、智能终端读取购电卡数据，并判断是否读取成功，若读取成功则进入下一步骤，否则显示购电卡存在故障，补卡并重新售电，再判断电能表是否能成功读取购电卡数据，若能则检测结束，否则进入下一步骤；步骤二、判断读取的购电卡数据与云服务器中所存储的数据是否一致，若不一致则修正购电卡数据，并返回步骤一，若一致则进入下一步骤；步骤三、智能终端获取故障电能表的客户编号、表号、购电次数及电能表类别，判断获取的故障电能表客户编号、表号、购电次数是否与云服务器中的信息一致，若一致则进入下一步骤，若不一致则显示电能表存在故障，修正电能表中的客户编号、表号及购电次数，再次判断电能表是否能成功读取购电卡数据，若能则检测结束，否则再次进入步骤三；步骤四、判断获取的电能表类别是否为本地费控且支持预付费，若是则进入下一步骤，若否则修改为本地费控且支持预付费，修正后再次判断电能表是否能成功读取购电卡数据，若能则检测结束，否则进入下一步骤；步骤五、智能终端通过红外线对电能表进行充值，判断是否充值成功，若充值成功则显示故障为电能表插卡口接触不良，智能终端回写购电卡，检测结束，若充值不成功，则提示电能表内部存在故障，需换表，检测结束。本实施例在具体实施时，步骤一～步骤五中所涉及到的判断均采用智能终端的微处理器实现，本实施例所述的购电卡数据包括购电卡所对应的客户编号、表号、购电次数及每次购电的购电金额。

为了避免用户欠费或电能表负电费造成充值不成功，本实施例的步骤一之前还包括以下步骤：检测电能表是否存在欠费或负电费，若欠费则提醒用户缴清欠费，若负电费则使用智能终端对电能表进行核查，重新清零结算；检测欠费和负电费并处理后，再次购电写卡，若电能表能成功读取购电卡数据则检测结束，否则才进入步骤一。为了避免人为操作失误导致购电不成功，本实施例的步骤二在购电卡数据与云服务器中所存储的数据一致时还包括以下步骤：再次检测电能表能否成功读取购电卡数据，若能则检测结束，否则才进入下一步骤。

以上所述的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。