一种提高用户参与度的互动催费方法及系统

摘要

本发明提供了一种提高用户参与度的互动催费方法及系统，在通过通信链路进行电力催费的过程中，对用户的声音进行采集和分析，只有在声纹特征与预存声纹特征一致的情况下才会进行计费数据的传输，提高催费提醒对象的准确性，同时，用户对催费信息的接受度也会提高，参与度得到提升，催费效率更高，节省人工。