一种ATM设备的客户行为分析方法及系统

摘要

本发明公开了一种ATM设备的客户行为分析方法及系统，所述方法包括：当ATM设备执行客户行为时，ATM设备获取预设数据采集点的客户行为对应的客户行为数据并存储于ATM的内存中；对客户行为数据进行合法性校验，并将校验合格的行为数据备份至预设的数据库；每间隔预定时间对所述数据库内的数据进行分析，并根据分析结果形成相应的分析报告。本发明通过对ATM设备的客户行为的数据进行采集，并采用图表对所述数据进行分析统计，解决了现有ATM设备的运行监控方法中存在的无法对客户行为进行采集以及分析的问题。