智能机器人交互系统在投融资领域的应用

摘要

本发明属于智能机器人技术领域，尤其涉及一种智能机器人交互系统在投融资领域的应用，其特征在于该系统的功能及业务处理步骤为：用户发送聊天内容：用户通过招财猫手机APP发送聊天内容给聊天顾问；敏感词过滤：服务器接受到用户发送的聊天内容，执行敏感词过滤；智能分词：将执行完敏感词过滤后的用户聊天内容，进行分成处理；查找应答库返回应答内容：检查当前用户是否有顾问，如果没有则查找应答库返回应答内容，如果有且当前顾问并未与该用户聊天，则查找应答库返回应答内容。本发明的有益效果是：可以很好的解决中文聊天中的问题，同时利用大数据自训练学习功能不断提高应答匹配度，能很好的达成聊天客服的基本功能。