工作任务处理方法和工作任务处理装置

摘要

本发明提出了一种工作任务处理方法和一种工作任务处理装置，其中，所述工作任务处理方法包括：接收输入的工作任务处理请求；根据所述工作任务处理请求，从预设业务操作数据库中调取与所述工作任务处理请求的当前工作任务相匹配的业务操作，以通过处理所述业务操作来完成所述当前工作任务。通过本发明的技术方案，可以使用户按照个性化需求，灵活地为每个工作任务设置相匹配的业务操作，以及为每个业务操作装配相匹配的交互界面，以提高用户的业务操作使用体验，使工作流系统更加灵活。