电话呼叫附近出租车的方法和系统

摘要

本发明涉及一种电话呼叫附近出租车的方法和系统，将客户和出租车所在的位置用区域编码表示，当期望使用出租车提供服务时，只需呼叫连接在通讯网上的业务服务器，并将所在位置的区域编码发送给业务服务器，然后业务服务器将自动接通停在附近的出租车司机的移动电话，客户与出租车通话，约定服务内容并执行呼叫服务。本发明具有改善了呼叫出租车的服务质量和便利性，转变出租车上路巡客的传统运营方式，节约能源，减少空气污染，延长出租车的使用年限，提高运营效益等特点。

说明书

技术领域

本发明涉及利用通讯网络技术实现电话呼叫附近出租车的方法和系统，尤其涉及一种利用现有通讯网络实现客户使用通讯终端可直接连接到停在附近出租车的移动终端的方法和系统。

背景技术

为客户提供电话呼叫出租车服务的方法很多，有人工服务，也有智能型调度指挥中心，如专利号CN01119405.7的卫星定位智能出租车调度系统；和专利号CN00134093.x智能型出租车整体服务系统；及专利号CN02812148.1利用通讯网络为出租车提供自动联接服务的方法等发明专利，其特点是技术含量高、系统复杂，均需GPS卫星定位系统和车载GPS导航仪的技术支持，其设备技术投入大，运营成本高，一般中小城市均无法完成，目前该项技术在国内只有少数大型城市建成并投入运营。

发明内容

为改善呼叫出租车的便利性、实用性，转变出租车上路巡客的传统运营方式，同时为解决目前电话呼叫(电调)出租车调度指挥系统过于庞大、复杂，投入大，运营成本高不易推广使用等缺点，本发明的目的是针对上述问题，提供一种转变出租车上路巡客的传统运营方式，节约能源，延长出租车的使用年限，提高运营效益的电话呼叫附近出租车的方法和系统。

为此目的，本发明采用如下技术方案。

本发明的电话呼叫附近出租车的方法包括以下步骤：

(1)将客户和出租车所在的位置用区域编码表示，并将区域编码制作成标牌悬挂在市区内的每个编码区域内的明显处；

(2)当期望使用出租车的客户和空闲的出租车期望载客时，双方可利用他们的电话或移动电话向连接在通讯网络上的业务服务器发送呼叫请求(客户)和登记请求(出租车)；

(3)业务服务器接到请求后予以响应，并对出租车登记请求方进行鉴权，通过后，要求登记请求方发送所在位置的区域编码，登记方用移动电话发送(键入)所在位置的区域编码，业务服务器将收到的区域编码连同该移动电话号码存入信息库，并按时间排序，然后告知该出租车挂机等候呼叫；

(4)业务服务器接到客户的呼叫请求后予以响应，并要求呼叫方发送(键入)所在位置的区域编码，业务服务器将呼叫方传送的区域编码保存，并以此区域编码为参数立即搜索存储在信息库中的登记信息，并提示呼叫方不要挂机等候连接；

(5)当业务服务器搜索到相同区域编码的登记出租车后，将调出保存在信息库中的该出租车司机移动电话号码，在业务服务器的控制下通过移动通讯网络接通该移动电话；

(6)双方通话(客户与司机)，约定服务器内容，执行本次呼叫服务。如果呼叫方(客户)不满意该出租车或出租车不能执行本次呼叫时，呼叫方或出租车则需按#号或其它键，使呼叫方返回业务服务器进行重新呼叫；

(7)当双方通话结束后，业务服务器将清除该出租车本次登记，结束本次操作，并将本次操作结果存入信息库；

(8)业务服务器将对每辆出租车的营运情况进行管理和监督并设定最低营运定额，并定期上报统计结果。

步骤(1)所述的位置区域编码是客户与出租车所在小区域的数字编码，即将城市区域分割成若干个小的区域，将每个小的区域按规则进行编码，每个小区域的编码是唯一的，相邻区域的编码在数字和逻辑上是相连或相关联的，编码由6-8位阿拉伯数字组成，相同的区域编码不仅是数字意义上的相同，还是地理位置上的同在一个小的区域内或两者之间距离在附近、靠近，业务服务器在搜索与呼叫方具有相同或相邻区域编码的出租车，其现实意义就是查找停在附近、靠近的出租车。

所述的步骤(2)停靠在某一区域的空闲出租车有载客意愿时，可利用他的移动电话向业务服务器发送登记请求，业务服务器接到请求后，首先对请求者进行鉴权，如通过即可进行业务登记，登记时业务服务器要求登记出租车发送(键入)所在位置的区域编码，业务服务器在接到区域编码后，将该编码连同该手机号码存入业务服务器的信息库内，然后告知该出租车挂机等候呼叫。

所述的步骤(2)期望使用出租车的客户用电话或手机通过公共通讯网络呼叫连接在通讯网络上的业务服务器，业务服务器接到呼叫后予于响应，并要求呼叫方发送所在位置的区域编码，服务器接到该区域编码后保存，同时将以此编码为参数，立即启动搜索功能在信息库内进行搜索，当搜索到相同区域编码的登记出租车后，调出该车保存在信息库内的移动电话号码并在业务服务器的控制下通过移动网络接通该移动电话。如没能搜索到相同区域编码时，业务服务器将自动搜索相邻区域编码，当搜索到相邻区域编码的登记出租车后，调出该车的移动电话号码并通过移动通讯网络连接该移动电话。如没有搜索到相邻区域编码，则服务器将进一步扩大搜索范围在相邻的相邻区域(二级相邻)内查找，直到找到为止。

进一步包括步骤：业务服务器将客户呼叫电话直接转接至出租车司机的移动电话，双方直接对话，约定服务器内容及详细沟通客户所在的位置等，然后执行呼叫服务，出租车驶向客户。如果呼叫方(客户)不满意该出租车或出租车不能执行本次呼叫时，呼叫方或出租车则需按各自电话或手机的“#”号或其它键即可使呼叫方重新返回业务服务器进行查找，直到查找到满足客户要求的出租车为止。

一种电话呼叫附近出租车系统，包括区域编码网络10、客户20、客户通讯终端30、公共通讯网络40、业务服务器50、移动通讯网络60、司机移动电话70、出租车80，客户通讯终端30包括固定电话和移动电话，司机移动电话70和客户通讯终端30为GSM、CDMA、3G移动通讯终端，公共通讯网络40包括有线通讯网络和无线通讯GSM、CDMA、3G网络。

所述的业务服务器50与公共通讯网络或移动通讯网络连接，业务服务器50包括通讯控制单元51、业务接入单元52、信息库53和业务管理单元54。

所述的业务服务器50的通讯控制单元51，是通过公共通讯网络40在业务服务器50与客户通讯终端30之间实现并管理通讯和通过移动通讯网络60在业务服务器50和司机移动电话70之间实现并管理通讯，业务服务器50的业务接入单元52，是对客户的呼叫请求和出租车的登记请求业务进行响应、自动应答、信息接入语音提示、语音输出等，并且向管理模块发送对登记出租车的鉴权请求，业务服务器50的信息库53，包括接入信息库、注册出租车信息库、营运信息库、计费信息库，业务服务器50的业务管理单元54，负责业务服务器的系统控制和逻辑管理，并根据业务接入单元的鉴权请求对登记方进行鉴权。

所述的区域编码网络10包括区域编码编制原则、区域编码地图册、区域编码标牌和由编码标牌组成的标牌网络。

所述的区域编码网络的编制原则，包括区域编码构成、区域编码方法、相邻编码原则，区域编码构成，是指区域编码是由阿拉伯数字组成，每个区域编码由6-8位数字组成，区域编码编制方法，主要指城市区域划分，城市区域划分可按道路分割也可按相对独立的小的区域划分；相邻编码原则是依照交通规则的同向、顺行的原则确定相邻关系，相邻区域编码在数字和逻辑上是相连或相关联的，区域编码地图册是指将市区及郊区的所有位置的区域编码编排成区域编码地图集，区域编码标牌是将每个区域的编码制作成对应的编码标牌，区域编码标牌网络，包括区域编码标牌和将编码标牌悬挂在市区及对应编码区域内的明显位置处，或直接将区域编码印刷在建筑物的墙体上，且能够满足客户在市区内的任何地点都能直视或很方便就能看到该位置的区域编码。

本发明具有如下特点：当期望使用出租车提供服务时，只需呼叫连接在通讯网上的业务服务器，并将所在位置的区域编码发送给业务服务器，然后业务服务器将自动接通停在附近的出租车司机的移动电话，从而改善了呼叫出租车的服务质量和便利性，转变出租车上路巡客的传统运营方式，节约能源，减少空气污染，延长出租车的使用年限，提高运营效益。

附图说明

图1为本发明的系统结构够示意图。

图2为本发明实施的流程图。

图1中10.区域编码网络，20.客户，30.客户通讯终端，40.公共通讯网络，50.业务服务器，60.移动通讯网络，70.司机移动电话，80.出租车，51.通讯控制单元，52.业务接入单元，53.信息处理单元，54.业务管理单元54。

图2中S01.位置区域编码，S10.登记请求，S11.发送位置区域编码，S12接服务器，S13服务器响应，S14鉴权，S15结束，S16保存位置区域编码和移动电话号码，S17排队等候，S18转接，S19通话，S20能否执行，S21按#号键返回，S22执行，S41客户候车，S30呼叫请求，S31发送位置区域编码，S32接服务器，S33服务器响应，S34记录位置区域编码，S35按本编码查找，S36查找相邻编码，S37调出移动电话号码，S38连接移动网络，S39清除该车本次登记，S40结束本次操作。

具体实施方式：

当客户期望出租车提供服务时，客户可利用附近的市话或手机向连接在公共通讯网络上的业务服务器50发送呼叫请求，业务服务器50接到呼叫后予与响应，同时要求呼叫方发送(键入)所在位置的区域编码，业务服务器50接收到该编码后存入信息库，并以此编码为参数在信息库内进行搜索，当搜索到与此编码相同的登记出租车时，业务服务器50将调出该登记出租车存储在信息库内的该出租车司机的移动电话号码，然后在通讯控制单元控制下，通过移动通讯网络连接到该出租车司机的移动电话，客户与出租车司机通话，双方约定服务器内容及联系方式、详细地址，到达时间等，最后出租车驶向客户为其提供服务。

当客户向业务服务器发送呼叫请求时，所在位置附近(同一编码区域内)没有空闲出租车，即没有发送登记请求的出租车，此时业务服务器将搜索相邻区域编码的登记出租车，当服务器搜索到相邻编码的出租车后，服务器将调出该出租车的移动电话号码，并通过移动通讯网络连接该移动电话。如在搜索相邻区域编码的登记出租车时，还是没有查找到，则业务服务器将扩大搜索范围，在相邻的相邻(二级相邻)或更大(三级相邻)范围内搜索，直至搜索到附近登记出租车为止。

与呼叫出租车的客户处在同一区域(区域编码相同)的空闲出租车期望载客时，需向连接在通讯网络上的业务服务器发送登记请求，业务服务器接到登记请求后，予与响应，并对登记方进行鉴权(审查是否是注册营运车)，如鉴权通过，业务服务器将准许登记，并要求登记方发送(键入)所在位置的区域编码，业务服务器接收到该区域编码后连同该登记方的移动电话号码存入业务服务器的信息库。当该区域有多辆出租车在等候并发送登记请求时，业务服务器将按登记的时间先后排序，即先登记者先被呼叫。当登记结束后，业务服务器将告通知登记者登记成功，等候呼叫。而对于没能通过鉴权的登记者，业务服务器将拒绝登记，并结束本次操作。

客户与空闲出租车所在位置的定位用区域编码表示，区域编码相同即表示两者(客户与出租车)在同一个小的区域范围内，或距离较近，附近、靠近，同时区域编码也是两者(客户与出租车)通过业务服务器内实现对接的依据。区域编码是将整个市区分割成若干个小的区域，然后对每一个小的区域赋予一个数字编码，每个区域编码是唯一的，相邻区域的编码在数字和逻辑上是相连或相关联的，但地理位置上的相邻并不非全部是区域编码上的相邻，如在设有隔离带或不允许掉头道路的两侧、立交桥的上、下等。

相邻区域编码的编制主要是依据城市道路交通规则和每个区域或道路的通行状态而定，即同向顺行等。如将某条道路的一小段(100米或200米)作为一个小的区域，设定为一个区域编码，将顺行方向作为相邻区域编码，而逆行方向相邻时则不能直接设定为相邻区域编码只能设定为二级或三级以上相邻区域编码。将整个市区划分成若干个小的区域并编制区域编码后，需将每个区域的编码制作成若干个区域编码标牌，并将这些区域编码标牌悬挂或固定在每个区域内的各个明显位置处，也可将区域编码印刷在建筑物的墙体或道路两侧的立杆和路标牌上，且能满足客户在市区内的任何地点都能直接观察到或很方便查找到该位置的区域编码。

为确保对出租车的有效管理和监督，出租车在进行营运业务前需办理相关业务注册审批，经相关部门批准注册后方可进行营运业务。同时相关部门将已获批准注册的营运出租车的信息，如车型、车号、颜色、司机移动电话等存入业务服务器的信息库，当出租车发送登记请求时，业务服务器将对登记出租车进行审查(鉴权)，审查该出租车是否已注册，如信息库中已保存该出租车注册信息，则该登记出租车为合法营运车，反之信息库中没有该出租车信息，则说明该登记出租车为非法营运车，业务服务器将不予登记。另外，业务服务器还可以对合法运营出租车的运营状况进行监督、检查，可对每辆出租车设定最低呼叫次数定额，业务服务器将定期检查出租车的运营情况，对没有完成定额的出租车业务服务器将检查结果报告给相关管理部门，作为处罚依据。

本发明的系统包括：表示客户和出租车位置的区域编码标牌网络；需要出租车提供服务的客户；客户用来呼叫的通讯终端，它可以是固定电话也可是移动电话；公共通讯网络，它包括有线和无线通讯网络；业务服务器，它是本系统的控制核心，它可以连接在有线通讯网络上也可以连接在移动通讯网络上，业务服务器的呼叫号码简短易记，如1666，1999，777，555等；移动通讯网络，它包含GSM、CDMA、3G网络；出租车，即合法营运出租车；出租车司机移动电话，它包含GSM、CDMA、3G手机等移动通讯终端。

城市区域编码网络10，主要包括(1)城市区域编码规则和城市区域编码分布地图册，(2)将区域编码制作成标牌悬挂在市区内的每个对应编码区域内的编码标牌，(3)将区域编码印刷在该区域的建筑物墙体或印刷在道路两侧的立竿、道路指示标牌。

客户20需要出租车提供服务的乘客。

通讯终端30，包括，有线电话和移动电话。

公共通讯网络40，包括有线通讯网络和无线通讯网络。

业务服务器50，负责呼叫业务和登记业务处理，通讯控制、管理，信息储存、搜索、处理等。业务服务器50：包括通讯控制单元51；业务接入单元52；信息库53；业务管理单元54。

通讯控制单元51主要功能：(1)通过公共通讯网络40在业务服务器50与客户终端30之间实现并管理通讯；(2)并通过移动电话网络60在业务服务器50和移动电话70之间实现并管理通讯。

业务接入单元52主要功能：(1)对客户20的呼叫请求和出租车80的登记请求进行响应；(2)向业务管理单元54发送对登记请求用户60的鉴权请求；(3)接收呼叫请求者20和登记请求者60的信息。

信息库53主要功能：(1)对呼叫请求者和登记请求者的信息进行保存；(2)注册出租车信息库；(3)出租车营运信息库；(4)通讯计费信息库。

业务管理单元54主要功能：(1)业务服务器的系统管理(2)对登记出租车的鉴权(3)与通讯网络的计费、结算(4)出租车营运情况统计、分析等。

接下来，将参照图2说明实施本发明的操作方法的详细描述。图2是实施一种电话呼叫附近出租车的方法和系统的流程图。

在步骤S01中首先在市区内建立区域编码网络，客户S30与空闲出租车S10所在位置的定位用区域编码表示。将整个市区划分成若干个小的区域，然后对每一个小的区域赋予一个数字编码，每个区域编码是唯一的。将整个市区划分成若干个小的区域并编制区域编码后，将每个区域的编码制作成若干个区域编码标牌，并将这些区域编码标牌悬挂或安装在每个区域内的明显位置处，也可将区域编码印刷在建筑物的墙体或行道两侧的立杆和路标牌上，且能满足客户在市区内的任何地点都能直接观察到或很方便查找到该位置的区域编码。

在步骤S30中期望使用出租车的客户用固话或手机等通讯终端30通过公共通讯网络40，步骤S32向连接在通讯网络40上的业务服务器50发送呼叫请求，业务服务器接到请求后予与响应，步骤S31要求呼叫方发送(键入)所在位置的区域编码，步骤S34业务服务器接收到该编码后存入信息库，步骤S35业务服务器以此编码为参数在信息库内进行搜索，步骤S37当搜索到与此编码相同的登记出租车后，业务服务器将调出该登记出租车存储在信息库内的该出租车司机的移动电话号码，步骤S38然后在通讯控制单元控制下，步骤S18通过移动通讯网络连接到该出租车司机的移动电话，步骤S19客户与出租车司机通话，步骤S20双方约定服务器内容及联系方式、详细地址，到达时间等，步骤S22最后出租车驶向客户为其提供服务。

步骤S33服务器呼叫响应后，步骤S31呼叫者20发送所在位置的区域编码，步骤S34业务服务器记录并暂存该区域编码，步骤S35业务服务器将以此编码为参数搜索与该区域编码相同的登记者80，步骤S36业务服务器没有搜索到相同区域编码的登记出租车时，服务器将搜索相邻编码的登记出租车，搜索到后，步骤S37业务服务器将调出该出租车的移动电话号码，并通过移动通讯网络连接该移动电话。如在搜索相邻区域编码的登记出租车时，还是没有查找到，则业务服务器将扩大搜索范围，在相邻的相邻(二级相邻)或更大(三级相邻)范围内搜索，直至搜索到附近登记出租车为止。

步骤S10中空闲出租车有载客意愿时，可利用他的移动电话向业务服务器发送登记请求，步骤S13服务器响应，步骤S14服务器对登记者进行鉴权，如鉴权通过，步骤S16业务服务器要求登记者发送所在位置的区域编码，步骤S11登记者80发送所在位置的区域编码，步骤S16保存该区域编码和登记者的移动电话号码，步骤S15为鉴权审查没有通过时将结束本次登记操作，步骤S17当登记完成后，业务服务器将告知登记者60登记成功，业务服务器将按时间顺序排队，并告知登记者等候呼叫。

步骤S18通过移动通讯网络连接到该出租车司机的移动电话，步骤S19客户与出租车司机通话，步骤S20双方约定服务器内容及联系方式、详细地址，到达时间等，步骤S21如果呼叫方(客户)不满意该出租车或出租车不能执行本次呼叫时，呼叫方或出租车则需按各自电话或手机的“#”号或其它键即可使呼叫方返回业务服务器，步骤S35重新查找，直到查找到满足客户要求的出租车为止。

步骤S01将区域编码标牌悬挂和印刷在市区内的明显位置，客户在市区内的任何位置都能直视或方便的找到所在位置的区域编码。