识别用户来源并连通即时通信工具的方法和系统

摘要

本发明涉及一种识别用户来源并连通即时通信工具的方法和系统，其特征在于，该方法主要包括：获取包括用户的IP地址的用户来源信息；生成与该用户来源信息相关联的临时电话号码，同时，生成第一记录；将所述临时电话号码展示在所述企业的广告网页上；当该用户拨打该临时电话号码时，获取该临时电话号码，并检索到与该临时电话号码对应的第一记录，然后将该用户拨打的电话与该第一记录中的企业的真实电话号码接通，并建立用于与企业之间的即时通信工具连接；企业的服务提供者接听用户拨打的电话，并通过即时通信工具与用户交互信息。