聊天机器人的会话方法、装置及终端

摘要

本说明书提供一种聊天机器人的会话方法、装置及终端，本说明书实施例中，可以根据用户的业务行为数据预测用户是否具有与聊天机器人会话的需求，在根据预测结果确定用户具有与所述聊天机器人会话的需求后，可以在当前页面上悬浮展示表征聊天机器人的悬浮对象。本实施例能够主动地在任意页面中展示聊天机器人，无需用户主动触发，可以减少用户操作。