一种说明书手册问答方法及系统

摘要

本发明实施例提供一种说明书手册问答方法及系统，其中，所提供的方法包括：获取用户发送的问题信息，将所述问题信息转化为问题语句；通过搜索引擎对所述问题语句进行检索，获取多条所述问题语句对应的答案，获得预选答案列表；将所述问题语句分别与所述预选答案列表中的每一个答案进行组合，构建多个特征向量；将多个所述特征向量输入到预设的神经网络中，通过所述神经网络对所述多个特征向量进行打分，将得分最高的特征向量对应的答案作为问题答案反馈给用户。本发明提供的方法，采用搜索引擎获得候选答案，并通过神经网络对候选答案进行筛选，获得最终的问题答案，解决了传统方法中需要大量的人工对文档进行问题整理和标注的问题。