一种在线问诊的分诊方法、服务器、终端、设备及介质

摘要

本发明提供了一种在线问诊的分诊方法、服务器、终端、设备及介质，该方法包括接收用户的看诊信息和用户信息；对所述看诊信息和用户信息进行特征提取，根据提取的特征匹配目标科室并向用户反馈；响应于用户的选择操作确定看诊科室并向医生反馈所述看诊信息和用户信息以使医生对所述看诊信息进行反馈并进入问诊状态，本发明可准确、高效地向用户提供合适的看诊科室，优化用户的在线看诊流程。