一种基于服务机器人的客运列车智能化服务系统

摘要

本发明涉及物联网的技术领域，更具体地，涉及一种基于服务机器人的客运列车智能化服务系统，包括服务机器人、列车中心服务器、公共设施使用情况实时反馈系统、设于旅客座位处的旅客服务终端、乘务员应急服务移动终端、旅客移动终端以及车站管理中心服务器，服务机器人、公共设施使用情况实时反馈系统、旅客服务终端、乘务员应急服务移动终端、旅客移动终端通过列车内部署的局域网与列车中心服务器进行通信；列车中心服务器与车站管理中心服务器连接。本发明能够实现机器人检票补票服务、看管行李、联系工作人员一系列服务，能够提高列车为旅客服务的质量，减少工作人员的劳动量；且运行效率高、智能自动化程度高、工作安全系数高、使用简单。