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Le processus de rationalisation industrielle et professionnelle ainsi que la diversification des produits dans une institution de micro-finance française : le cas de l'ADIE

机译:法国小额信贷机构的产业和专业合理化流程以及产品多元化:以ADIE为例

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摘要

Le constat de départ de ce travail de recherche reposait sur la coexistence au sein de l'ADIE d'une rationalisation industrielle et professionnelle. Après avoir caractérisé les tensions et enjeux du secteur de la microfinance, nous nous sommes intéressés à la question de l'innovation au sein de cette organisation. En distinguant d'une part les acteurs de l'innovation, et d'autre part le type d'innovation. Concernant la typologie, nous avons réalisé une revue de la littérature dans le champ de l'innovation des services, l'approche intégrée nous est apparut la plus pertinente dans notre cas. Ces différents éléments nous ont conduit à formuler deux hypothèses de travail qui nous ont guidées dans la suite de notre analyse. En détaillant l'histoire de l'ADIE, il est apparu que l'innovation s'est trouvée au coeur du processus de développement de l'organisation, que ce soit à l'origine avec la phase expérimentale de définition de l'activité, ou dans les phases de rationalisation, notamment avec la mise en place de la réforme COSAC en 2006 et le chantier EQUILIBRE l'année dernière. En parallèle de ces différentes phases, l'association a instigué l'essor de nombreux projets pilotes et expérimentations, notamment ces dernières années. Ces projets ont structuré d'une certaine manière l'organisation, en externe par la diversification de l'activité et, en interne, du fait du modèle d'organisation inhérent au groupe-projet, à savoir le modèle adhocratique (Mintzberg, 1990). L'innovation apparaît donc comme un outil de cohésion comme ce fut le cas avec Créajeunes où l'ensemble des acteurs impliqués dans le projet, que ce soit les salariés, bénévoles ou créateurs ont coopéré à l'élaboration de cet outil. Toutefois, l'innovation apparaît également comme source de tensions du fait des transformations organisationnelles qu'elle engendre.
机译:这项研究工作的最初观察是基于ADIE中工业和专业合理化的共存。在确定了小额信贷部门的紧张局势和挑战之后,我们对这个组织内的创新问题感兴趣。通过一方面区分创新的主体,另一方面区分创新的类型。关于类型,我们对服务创新领域的文献进行了回顾,在我们看来,这种集成方法与我们的案例最相关。这些不同的要素使我们提出了两个可行的假设,这些假设在我们其余的分析中为我们提供了指导。通过详细介绍ADIE的历史,可以发现创新是组织发展过程的核心,无论是从定义活动的试验阶段开始,或处于合理化阶段,尤其是2006年实施的中国民航总局改革和去年的EQUILIBRE项目。与这些不同阶段并行的是,该协会特别是在最近几年中推动了许多试点项目和实验的发展。这些项目以某种方式组织了组织,外部是活动的多样化,内部是项目组固有的组织模型,即专制模型(Mintzberg,1990)。 。因此,创新似乎是凝聚力的工具,与Créajeunes一样,该项目涉及的所有参与者,无论是员工,志愿者还是创作者,都在开发此工具方面进行了合作。但是,由于创新产生的组织变革,创新似乎也成为紧张的根源。

著录项

  • 作者

    Martin Gaëlle;

  • 作者单位
  • 年度 2010
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  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 fr
  • 中图分类

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