机译:进一步细化情感劳动,使用困难的客户指涉探索表面类型与深度行为之间的区别
Emotional dissonance; Customer relations; Problem solving; Work identity;
机译:进一步细化情感劳动,使用困难的客户指涉探索表面类型与深度行为之间的区别
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