ソーシャルネットワークのトポロジ構造を用いた開発型オンラインコミュニティの成功度推定手法

摘要

本稿では、参加者のソーシャルネットワークのトポロジ構造から、開発型オンラインコミュニティの成功度を推定する手法を提案する。 近年、社会活動のネットワーク化が急速に進hでおり、ネットワーク上にさまざまな種類のコミュニティ（オンラインコミュニティ）が形成されている。 オンラインコミュニティを活発化し、成功へと導くためには、まず、オンラインコミュニティの現在の状態を適切に把握することが重要である。 これまで、オンラインコミュニティの成功要因を分析した研究や、ソーシャルネットワークを分析した研究が数多く行われている。 それらの研究結果は、参加者のソーシャルネットワークのトポロジ構造が、オンラインコミュニティの成功に大きな影響を与えることを示唆している。 そこで本稿では、特に開発型のオンラインコミュニティを対象とし、ソーシャルネットワークのトポロジ構造からコミュニティの成功度を推定する指標CSI (Community Success Index)を提案する。 開発型オンラインコミュニティのCSIは以下のように求められる。 まず、参加者のソーシャルネットワークのトポロジ構造から、オンラインコミュニティにおける各参加者のリーダシップ度を推定する。 推定した各参加者のリーダーシップ度から、オンラインコミュニティの成功度CSIを計算する。 さらに本稿では、オープンソース·ソフトウェア開発のための代表的なオンラインコミュニティである、SourceForgeのログを用いた実験により、提案するCSIの有効性を評価する。その結果、提案するCSIは、開発型オンラインコミュニティの成功度の推定に有効である可能性が高いことを示す。