QFD,TRIZで先入観を排除思い込み,惰性，意見の偏りを打破するために組織的に取り組む

摘要

オーエム機器は，金属加工製品を中心とした新たな商品を開発する企業である。当社は，顧客の「こhなものがあったらいいな」という期待を基に，お客様の想いを形にすることに全部門が一丸となって取り組み，企画から設計，製造，販売まで一貫したモノづくりを強みとする。主力商品は，主にオフィスビルに採用されるOAフロアである。その他，住宅関連商品（シャッター，クローゼット用ドア，断熱物置用パネル）や，福祉関連商品仕イレ用システム手すり，介護用水廻り車いす）など多岐にわたる。さらなる開発型企業としての向上を目指して3D CAD，3Dスキャナ，レーザ加工機などを駆使し，モノづくりの可能性を広げ，顧客の満足につながるクリエイトを続けている。