帰宅困難者支援システムにプライバシー情報を登録する住民の安心感の要因に関する検討

摘要

近年，台風や集中豪雨により交通機関が運休することで，多くの帰宅困難者が発生しており，そのような人に正確な情報を与えるような災害支援システムが提案されている．システムの情報セキュリティ技術が安全でも，人が安心できるとは限らないと言われている．帰宅困難者を支援するシステムにあらかじめプライバシー情報を登録する住民の安心感について，その要因を明確にすることはシステムの利用者を増加させるためには重要な課題である．大学生および大学院生31名に対して質問紙による調査を行い，探索的因子分析を実施した，その結果，ユーザビリティに関わる因子や他者の影響に関わる因子などの5因子を抽出した．