音声つぶやきSNSの製造現場への適用

摘要

東芝は，医療·介護現場における多職種従業者間の円滑なコミュニケーションを実現する“音声つぶやきSNS”を2014年に製品化した。そこで使われる技術は，昇降機などの保守現場でも活用されている。今回，この技術の更なる活用拡大を目的として，その改良版の製造現場への適用を試みた結果，安全パトロール業務や製品製造業務において，この技術を有効に活用できることを碓認した。特に製品製造業務では，作業状況の記録に加えて製造現場全体の業務進行状況の相互把握や設計部門や保守部門など製造現場外の関連部門との情報共有に有効である。また製造現場環境で生じる課題として，高い環境雑音への対応やハンズフリー性及びアイスフリー性の必要性などが洗い出され，これらを解決するためヘルメット装着型の補助HI（ヒューマンインタフェース）デバイスを試作し，現場試行によってその有効性を確認した。