机译:服务互动中的情感:情绪和社会影响对在线旅游社区的消费者忠诚度
Department of Marketing University of Valencia;
Department of Marketing University of Valencia;
Department of Marketing University of Valencia;
Loyalty; Emotions; Theory of reasoned action; Social presence; Perceived risk; Online travel communities;
机译:服务互动中的情感:情绪和社会影响对在线旅游社区的消费者忠诚度
机译:感知风险和负面情绪对在线旅行社的服务恢复效应的影响:企业声誉的调节作用
机译:剖析社交媒体社区中的情感和用户影响力:一种交互建模方法
机译:在线社交网络对消费者忠诚度的影响:在线餐饮社区的实证研究
机译:情感在在线旅行中的作用:致力于为浪漫旅行的消费者开发网站情感设计(W.E.D.)模型。
机译:感知风险与负面情绪对在线旅行社的服务恢复效应的影响:企业声誉的调节作用
机译:网站特征与社会网络社区在在线旅游业中发展客户电子忠诚度的角色