Der Vertrieb im digitalen Zeitalter

摘要

Unklare Vertriebsziele,unsystematische Kundenbearbeitung,inkonsistente Rollenverteilungen und lange Bearbeitungszeiten stellen in Chemieunternehmen typische Stolpersteine dar.Es gibt funf Erfolgsbausteine fur den Vertrieb im digitalen Zeitalter.Die Vertriebsstrategie stellt die Grundlage des Sales Force Power-Modells da.Die Vertriebsstrategie ist heutzutage zunehmend durch die Digitalisierung gepragt.So werden digitale Vertriebskanale wie E-Commerce-Plattformen immer umfassender eingesetzt,das digitale Kundenerlebnis ruckt starker in den Vordergrund.Die Rolle der Vertriebsmannschaft ist auch im digitalen Verkaufsprozess zentral - traditionelle Vertriebskanale und -tatigkeiten werden immer mehr durch digitale Tools unterstutzt (u.a.Nutzung virtueller Prasentationen bei Verkaufsgesprachen,Analysen auf Big Data-Basis etc.).